Definīcija ziņā priekšējais-, Tuvo un back-office. Kas ir darbs back office bankas?

"Ir nepieciešami visi profesijas, visas profesijas ir svarīgi," - tas ir viss, ko mēs zinām no bērnības. Fakts ir tāds, ka mūsdienu pasaulē viss ir savstarpēji saistīts, tāpēc bija daudz ārzemju izcelsmes termina, kura nozīme ir nezināms lielākajai daļai iedzīvotāju. Mākleri, attēlu veidotājiem, copywriters, inspektori - lai iet un nav man pateikt, ko tieši šie cilvēki ir iesaistīti. To pašu var teikt par muguras-speciālistiem, priekšā birojos. Kas viņi ir, kur viņi strādā, kā daļu no saviem tiešajiem pienākumiem?

Noteikšana priekšējās biroja finanšu iestādes

Šis termins sauc grupu vienību atbildīgās organizācijas, kas nodarbojas ar klientiem vai klientiem. front-office eksperti ir priekšgalā, ir firmas seja. Par to profesionalitāti, kompetenci, draudzīgums atkarīgs panākumiem iestādes. Jo banku sektorā , personālu, kas nodarbojas ar pieteikumu apstrādi noguldījums vai aizdevums, konsultējam par visiem jautājumiem, izplata banku produktu un tā tālāk. D. Tas ir, eksperti pastāvīgi kopā ar klientu, jo viņš atnāca uz bankas filiāli, un pirms noslēgšanas darījumu.

Kas ir back office?

Tas darbojas, un grāmatvedības organizācija, kas nodarbojas ar noteikumu biroju, kas pārvalda aktīvus un pasīvus sabiedrībai. Back-office - tas pelēka pārākumu. Klienti un klienti nevar novērtēt darbu saviem darbiniekiem, lai gan tie likts daudz pūļu biznesa labklājību. Šādas vienības ir ar bankas, ieguldījumu sabiedrības, organizācijas apņemas vērtspapīru tirgiem darījumus. Viņi strādā no 3 līdz 15 cilvēkiem, darbinieku skaits ir atkarīgs no iestādes.

Strādājot bankā back office ietver sagatavošanu vadības ziņošanas, veicot vērtspapīru norēķinu un naudas par darījumiem priekšā birojā noslēgti. Tās darbinieki nodarbojas ar kontroli pār ievērošanu ierobežojumu, veikt iekšēju ziņojumu, sniedzot informāciju par grāmatvedības departaments. back-office speciālists darbojas tikai ar darbuzņēmējiem, tas nav sadarboties ar klientiem.

Kāda Tuvo birojs?

Šī vienība var saukt par saikni starp priekšējo un aizmugurējo birojos. Tās funkcija ir diezgan neskaidra. Eksperti bankas galvenokārt nodarbojas sagatavošanas un līgumu parakstīšana, nodrošinot klientus ar dažāda veida ziņojumiem, veicot pasūtījumu, lai padarītu abstinences darījumus, pirkšanu un pārdošanu, un tā tālāk. D. Arī vidējā birojs ir atbildīgs par koordināciju standarta veidlapas un standarta dokumentiem ar citām nodaļām, lai izstrādātu metodoloģiju jaunu darbību. Tās speciālisti pārsvarā strādās norādījumiem galvenais.

Kādi ir pienākumi ekspertu back office?

Darbinieki finanšu iestādes ir sastādīt līgumu par pirkšanu un vērtspapīru pārdošanas, saglabāt žurnālu darījumiem. Speciālists uzrauga pārreģistrāciju vērtspapīriem, kā īpašumtiesību nodošana jāveic pircējam no pārdevēja. Back Office veic šo procedūru, pamatojoties uz pārveduma rīkojumu, kas ietverta attiecīgajā reģistrā vērtspapīru turētāja.

Jaunais īpašnieks ir jāiegūst visi nepieciešamie dokumenti un eksperts, savukārt, kontrolē procesu aprēķinu starp pārdevēju un pircēju uzņēmumiem. Par back-office darbinieks tiek piešķirts liela atbildība, jo mazākās kļūdas, skaidrs, pēc pirmā acu uzmetiena nelielas neprecizitātes var novest pie liela mēroga problēmām. Sliktākajā gadījumā uzņēmums rodas ievērojamus zaudējumus sakarā ar atzīšanu par spēkā neesošu darījumu.

Salīdzinājums priekšējās un aizmugurējā biroji

Šīs divas vienības ir pretī viena otrai. Priekšējais birojs - tas ir darbs ar klientiem, seja uzņēmumā. Speciālisti vienmēr prātā viņu profesionalitāti un atjautību par nākotni organizācijas. Back office - tas ir darbs ēnas. Personāla nodaļas, ne visi zina, sejas, bet tie ir kā bišu strādnieks saraust daudz svarīgākām lietām. Visi eksperti strādā uzņēmumā, tomēr ir svarīgi, lai uzzīmētu līniju starp dažādām struktūrvienībām, tā, lai novirzīt dažus pienākumus pleciem citiem.

Priekšējā office un back office ir dažādas funkcijas. Pirmais strādā, lai palielinātu ātrumu klientu apkalpošanu, saglabājot uzticamību saņemtās informācijas, operatīvo reģistrāciju pārdošanu. Otrais koncentrējas uz analīzi pārdošanas, mācību katalogus ar preču cenām, cenu, kontroles produktu kustību noliktavā.

Ar atdalīšanas vienības var rasties gan programmatūru un aparatūru. Nav skaidrs robežas starp tiem, tas ir tikai sistēmas koncepciju. Atdalīšana back un front-office jābūt psiholoģiskā līmenī. CEO ir jāsaprot, ka pirmajā apakšsistēmā ir vairāk jāstrādā profesionāli un pieredzējuši darbinieki, nevis otro, jo tie ir liela atbildība, un grūtāk strādāt.