FinansesBankām

Ja jūs izņemt naudu no kartes (Sberbank), ko darīt?

2013. gadā Krievija kļuva par līderi Eiropā skaita krāpšanas gadījumu ar bankas kartēm. Cilvēki mēģina atrast reālu palīdzību gadījumā krāpniecisku izņemšanu. Krievijā, šis jautājums tiek regulēts ar Federālā likuma № 161 "Par valsts maksājumu sistēmā." Tā darbojas kopš 2011. gada. Bet svarīgākās pozīcijas, lai stātos spēkā tikai no 2014. gada. Likums apraksta darbību secību, ja pacēlies savu karti (Sberbank). Ko darīt, pirmajā vietā un ar ko sazināties, lai saņemtu palīdzību?

Veidi krāpšanu

Ja jūs īsumā raksturotu būtību likumu, bankas ir paaugstināt aizsardzības līmeni klientu līdzekļus. Uz ilgu laiku, ka šī problēma ir atstāta novārtā. Bankas ir noslēdzis vienošanās frāzi, ka darījumiem, izmantojot PIN kodu, atbildību par klientu. Šādi incidenti joprojām notiek. Daudzi cilvēki saglabā papīra ar PIN maku kopā ar karti. Tas ir kliedzošs drošības pasākumiem. Un, ja jums ir izņemti naudu no Krājbankas uz kartes, tad atgriezties situāciju nekādā veidā atpakaļ.

Taču krāpnieki var pagriezt savu darbību, pat bez plastmasas pārvadātāju uz rokām. Pietiekami, lai uzzinātu visu informāciju par karti un izņemt naudu droši. Šodien ir šie krāpšanas veidi:

  • Virskārtas. Uzbrucēji nolasīt datus no magnētisko svītru kartes tiek veikta un tā analogu. PIN viņi mācās, lietojot spilventiņi uz klaviatūras vai mini-kameru. Tad nokopējiet un cashing nauda tiek veikts.
  • Pikšķerēšana. Krāpšanas veids, kurā scammers zināt pieteikumvārdu un paroli lietotājam. Noziedznieki tērēt, lai nosūtītu e-pastu vai īsziņu ar saiti uz ļaunprātīgu vietni. Uzklikšķinot uz to, lietotāji dod hakeri datus piekļuvei personīgajā kontā bankas mājas lapā.

Lūk, kā norakstīt naudu no kartes.

aizsardzība

Bankas joprojām veikt drošības pasākumus, lai aizsargātu klientu aktīvus. Pagājušajā gadā ievērojami palielinājies skaits izsniegto karšu ar mikroshēmas. Tie ir drošāki. Tās grūti atrast dublikātu. Bankomāti ir aprīkoti ar speciālām ierīcēm, kas novērš iespēju uzstādīt sensoriem. Un klienti ir pastāvīgi brīdināja, ka bankas darbinieki nekādā gadījumā nemēģiniet zināt PIN vai CVV. Bet krāpšana joprojām ir daudz.

Mēs noņemta nauda no kartes (Sberbank). Ko darīt?

Lai sāktu nomierināties un nekrist panikā. Mēģiniet atcerēties pēdējo reizi, kad izņemt naudu. Varbūt tas ir par vēlu paziņojums. Vai pārskaitīta summa, kas līdzvērtīga ikgadējās uzturēšanas maksājumu kartēm vai SMS informācijas pakalpojumiem. Ja izrādās, ka nozagta nauda no kartes, tas ir nepieciešams, lai būtu pacietību. Lai atgrieztos līdzekļus, ir ļoti garš un darbietilpīgs, bet joprojām ir efektīvi.

Viens solis

Tātad, klients izņēma naudu no kartes (Sberbank). Ko darīt vispirms? Lock plastmasas. Lai to izdarītu, zvaniet skaits bankas zvanu centru. Viņš norāda uz kartes aizmugurē vai līgumā. Teorētiski, operators var zināt summu par konta atlikumu un pēdējo darījumiem. Prakse rāda, ka šādi dati parādīsies tikai 2-3 dienas pēc darījuma. Bloķēt karti un var bankā. Bet tad jums ir tērēt laiku uz ceļa un prosizhivanie rindā.

divi solis

Ja no sarunas ar darbiniekiem uzzināja, ka noņemto naudu no kartes, tad jums ir nepieciešams nekavējoties doties uz biroju un rakstīt paziņojumu, apstrīdot darījumu. Būtu sīki izklāstīti visos apstākļos, lai paziņojumu par konta un citus dokumentus, kas apstiprina nevainību klientam izņemt naudu. Pirms sastādot ir vērts lasījumā līgums ar banku. Tam būtu jāietver objektu apstrīdēšanai maksājumiem, secīgas darbības un procedūras, lai risinātu jautājumus.

trīs solis

Ja esat pazaudējis savu karti, juristi iesaka rakstīt paziņojumu policijai. Šādiem pasākumiem ir jābūt uzkurināt bankas drošības dienests. Teorētiski, policijai vajadzētu atvērt krimināllietu, pamatojoties uz saņemto pieteikumu izņemt video no ATM DVR. Ja nevarēja izveidot īrnieks identitāti, tas ir pierādījums tam, ka līdzekļi pārņēma trešās personas. Praksē, policija vispirms nosūtīt pieprasījumu saņēmējam līdzekļu. Šis process var būt sarežģīti, ja saņēmējs nav reģistrācijas adrese. Uzziņas pa e-pastu tiesībsargājošajām iestādēm neizmanto.

četru soļu

Esiet pacietīgi un gaidiet. Ja pārbaudes darba laikā radīsies papildu faktus, kas var ietekmēt rezultātus, jums vajadzētu rakstīt citu paziņojumu. Šajā gadījumā, kredītiestādei būtu jānosūta pieprasījumu pagriežot saņem banka atmaksu.

pieci solis

Tātad, esat noņēmis naudu no kartes (Sberbank). Ko darīt, ja banka atteicās atmaksāt? Juristi ieteica šajā gadījumā, lai dotos uz tiesu. Ja jums tiks nodrošināti ar spēcīgu pierādījumu (piemēram, klients bija Maskavā, un nauda no kartes noņemta no bankomāta Pēterburgā), cietušais var rēķināties atmaksu.

Klients zaudēja karti Savings Bank: ko darīt?

Algoritms ir tāds pats kā gadījumā nelikumīgas debetēšanas. Pirmkārt, jums ir nepieciešams, lai bloķētu karti un attiecas uz nodaļu, lai izsniegtu jaunu vienu. Neizmantojiet naudu klients var saņemt naudu, izmantojot bankas naudā vai pārskaitīti uz citu kontu. Zādzība ir bīstama, jo uzbrucēji var izmantot CVV kodu un maksāt par pakalpojumiem internetā. No otrā pusē gandrīz visu plastikāta karšu veidiem tiek audzēti balta svītra īpašniekam parakstu un 7 cipariem. Pirmais 4 - ir daļa no skaita, un nākamo 3 - CVV (CVV2) -code. Viņš ir sava veida PIN veiktiem darījumiem, izmantojot internetu. Šo kodu nevar norādīt tikai uz Visa Electron un MasterCard Maestro. Tie ir lētākais kārtis, ka apelācijas tikai vienas valsts robežās. Tātad, klients zaudēja karti Sberbank. Ko darīt tālāk? Tas ir noderīgi, lai rakstītu paziņojumu policijai. Iespējams, ka trūkst tiks atrasts un atgriezts īpašniekam.

Ne mazāk problēmas, ko izraisa situācijas, kad demagnetized kartes Sberbank. Ko darīt šajā gadījumā? Tūlīt bloķēt veco. Kartes var demagnetized tikai tad, ja klienti to izmantot: bieži velk ārā un liek to savā kabatā, maku vai maisā. Izņemt naudu no bankomāta ar šādu plastmasas pārvadātājs neizdoties. Bet, ja tā ir pazaudēta vai nozagta, krāpnieks var maksāt par precēm internetā. Šādās situācijās, bankas nesūtiet maksājumu ar SMS paroli, bet tikai informēt klientu par līdzekļu norakstīšanas faktu.

Likums par glābšanas

Grozījumi Federālā likuma № 161 uzliktu aizdevējiem atdot nozagtos līdzekļus ar nosacījumu, ka banka nevar pierādīt, ka klients ir pārkāpis noteikumus, izmantojot bankas karti. Šeit tas ir nepieciešams pievērst uzmanību uz šādu niansi. Kredītiestāde ir pienākums atmaksāt naudu, ja klients būs ziņo, ka novilka naudu no Krājbankas kartes, ne vēlāk kā nākamajā dienā pēc paziņojuma saņemšanas no operatora ar darījumu. Gadījumā, ja, pārkāpjot šo terminu ar banku no jebkuras atbildības par rīcību ar tulkojumu. No šī viedokļa, klientam vajadzētu izmantot arī faktu bāzi. Pēc sarunām ar operatoru pa tālruni jānosūta e-pastu uz banku, norādot iemeslu ārstēšanas, precīza summa norakstīto aktīvu, iepriekšējas paziņošanas operatora faktu.

Procentuālais neticīgs karšu īpašniekiem augsts. Jaunais likums bankām uztver naidīga uzņemšana. Iestādēm ir paplašināt valsts drošības amatpersonas. Maksa par pakalpojumiem kvalificētiem speciālistiem šajā jomā, tas ir dārgi. Bankas ceļ trauksmi, cieš zaudējumus, un mēģināt atrast izeju.

Likums nosaka, ka kredītiestāde ir pienākums informēt klientu par uzlādi. Bet tas nebija precīzi norādīt, kā un cik tas izmaksās uz šo pakalpojumu. Tas nozīmē, ka pat e-ziņu no bankas par to, darījuma var būt šādu paziņojumu. Izmantojot šo triks, daudzas bankas ir palielinājušas izmaksas SMS-ziņojumus, kas ir ātrākais veids, kā uzzināt par līdzekļu izņemšanas faktu.

Vēl viens aspekts, kas ir vērts pievērst uzmanību. Ja operācija nodošanas līdzekļu tika veikts bez līdzdalības klienta un bankas nav paziņots par viņas kartes īpašniekam, viņam ir jāatmaksā visa summa, kas iztērēta.

Tajā pašā laikā, likums ir vārdi, ko varētu interpretēt divējādi. Ir teikts, ka banka nav atbildīga par rīcību darījuma, ja tas pierāda, ka klients ir pārkāpis noteikumus par lietošanai elektroniskajiem maksāšanas līdzekļiem. Tas varētu būt jebkas līdz uzglabāšanas karti ledusskapī.

Deviņi veidi, kā nodrošināt naudu

  • Izņemt skaidru naudu tikai bankā. Ir kameras visur. Uzbrucēji nevar klusi instalēt uz ATM karšu lasītājs.
  • Ierakstīt tālruņa banka zvanu centra uz mobilo. Ja jūs zaudējat savu karti, nekavējoties zvaniet uz numuru.
  • Ja nevarat atcerēties PIN kodu, to var saglabāt atmiņā tālruni zem segvārds.
  • Uzstādīt SMS paziņojumu, lai uzreiz uzzinātu par visām naudas plūsmām uz kartes.
  • Maksājiet pakalpojumus tikai caur uzticamo vietņu. viņu pārlūks jāsāk tā: https: //.
  • Nesakiet nevienam PIN un kartes CVV kodu.
  • Lietotājvārds un parole jūsu personīgo kontu tīmekļa vietnē bankas nedrīkst būt elektroniskā formā.
  • Par visiem jautājumiem par nelikumīgu naudas līdzekļu izmaksu no kartes jāzvana sarakstā norādīto numuru uz kartes, un nevis, izmantojot SMS.
  • Uzglabāt pamatlīdzekļi atsevišķā kontā un kartes tulkot tikai tērēt naudu.

secinājums

Lai gan bankas veikt pasākumus, lai aizsargātu klientu līdzekļus, blēži joprojām ir vairāki veidi, kā izņemt naudu no kartes. Pēdējos gados tā kļūst ļoti populāri šāda veida operācijas, piemēram, pikšķerēšanu - sūtot īsziņas ar saitēm uz ļaunprātīgām vietnēm. uzklikšķinot uz tā, klients sniedz krāpniekiem lietotājvārdu un paroli no kabinetu par bankas mājas lapā. Saņemot šo informāciju, uzbrucējs var izmantot citu cilvēku naudu. Lai pierādītu nelikumību operācijas diezgan grūti. Tāpat problemātiska, ja Sberbank nozagts karti. Ko darīt šajā gadījumā? Bloķēt maksājumu instrumentu, pasūtīt atbrīvošanu jauns un pieteikties protesta pēdējā darījuma.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 lv.atomiyme.com. Theme powered by WordPress.