Vadītājs Pārdošanas Equipment Sales. Efektīvas pārdošanas metodi

Preču pārdošana un pakalpojumu sniegšana - pamats jebkura biznesa. No brīža, kad cilvēce nodoti naudas norēķiniem sāka veidot pirmās pazīmes vadības pārdošanas apjomu. Tirdzniecība efektivitāte tieši ietekmē finansiālo labklājību mūsdienu uzņēmumiem. Formāla apmaiņa preču vai pakalpojumu par maksu nepietiek - apstākļos pieaugošas konkurences vienīgais, kas pārdod daudz lielu skaitu klientu. Tas ir atkarīgs no vadītāja darbs ir atkarīgs no šiem rādītājiem, un tas ir saistīts ar to, cik svarīgi pārdošanas speciālistiem.

vadītājs pienākumi

Šķiet, ka vienīgā lieta, kas ir vajadzīgs no menedžeris - ir piedāvāt produktu, un pēc tam klienta biznesu. Vai viņš pērk vai atsakās. Bet ar šādu vienaldzīgu pieeju potenciālajiem pircējiem un uzņēmuma risku vēl joprojām no darba - auditorija ir elementāra apskāviens konkurējošo uzņēmumu, kurā pārdošanas persona pārdošanas metodi apguvis dziļāk un strādāt efektīvāk. Tāpēc diapazons atbildības pārvaldītāja pārdošanas ietilpst vesela virkne uzdevumu, tai skaitā:

• Tiešās pārdošanas, vadības ziņojumu, un konsultācijas.
• Ar pieaugumu pārdošanas apjomu.
• Veidošana un uzturēšana ar galveno klientu bāzi.
• Regulāra meklēšana un "verbovanie" jaunajiem klientiem.

Kā vadītājs rīks vērts pieminēt sarunas, darbs ar datu bāzēm, saņemot zvanu, un tā tālāk .. Turklāt sarakstā pienākumus var ietvert tā saukto krājumu kontroli ar servisa tirdzniecības vietās.

Šķēršļi, vadītājs

Lai izprastu visas nianses strādājot ar klientiem, un, faktiski, rēķinot pēc pārdošanas vadītājs pārdošanas inženieriju, vajadzētu noteikt būtību darbā ekspertu profiliem. Atšķirībā no parastās īstenotājs vadības centieni ir vērsti uz vietas "ārstēšana" klientiem. Tas, ka a priori, ne katrs uzņēmums vai privāti patērētāji ir gatavi tērēt savu laiku par reklāmu. Darbu ilgtermiņā ir reklāmas produktu vai pakalpojumu. Tāpēc, ka ir grūtības preču izplatīšanu, un ir jāpārvar šī pārdevējam. Pārrunāt ar klientiem, neskatoties uz to acīmredzamo nevēlēšanos izmantot uzņēmuma pakalpojumus, iespējams, galvenais brīdis darbā vadītāja. Un, lai palīdzētu šajā gadījumā runa ir kopums metodes, kuru mērķis ir palielināt pārdošanas apjomu.

Tehnika aktīvo pārdošanu

Ir daudz konsultācijas un padomus no ekspertiem dažādās jomās, kas veido pārdošanas menedžeri. Tas galvenokārt ir psiholoģiskas metodes, kuru mērķis ir sasniegt galveno mērķi - pārliecināt klientu, ka tas ir patiešām nepieciešams, lai piedāvāto produktu vai pakalpojumu. Visefektīvākais pārdošanas taktika ļauj reklāmas procedūra no visām pusēm - šajā gadījumā viens no svarīgākajiem ir skats no pircēja viedokļa. Tas patiesībā viņam vajag? Piemēram, pārdošanas menedžeris digitālās ierīces pēc sākotnējās aicinājuma nepiedāvās ierīci, ar kuru klients sākotnēji nebija orientētu.

Sarežģītie noteikumi AIDA

AIDA sistēma ir ļoti precīzi un kodolīgi izsaka principus, uz kuriem balstīt jebkuru tehniku, lai palielinātu pārdošanas apjomu. To var atšifrēt šādi:

• Uzmanību - nozvejas uzmanību. Pareizi formulēts pirmais teikums piesaistīs klientu, nevis sākotnēji atrodas uz diskusiju par priekšlikumu.
• Procenti - provocēt interesi. Šīs metodes Pārdošanas menedžeris paredz apelāciju tieši darbībām ieguvējas sabiedrības un salīdzinot to ar vajadzībām pārdoto produktu.
• Desire - cēlonis vēlme. Ievērojiet, kā klients var uzlabot uzņēmuma sniegumu, ja tā nolemj izmantot piedāvāto produktu.
• Darbība - lai klientu darbībā. Pirmās pazīmes, ka klientam nav pret apspriest dziļāk, nedrīkst palikt bez uzmanības pārvaldnieka jau. Tam būtu jānodrošina visus kontaktus un nosacījumus turpmākām sarunām.

auksti zvanot

Viens no instrumentiem, kas ir pievienots kopumu minēto paņēmienu. Tas ir visizplatītākais lielos uzņēmumos, īstenojot dārgus produktus lielos apjomos. Piemēram, zvani ar aukstu skriešanas pārdošanas vadītājs celtniecības tehnikas, kas gredzens potenciālos partnerus. Zvanīšana, speciālists būtu jāvadās tikai pēc labvēlīgajām nodomiem, izprast vajadzības saņēmēja, kā arī jābūt gataviem nevēlēšanos sazināties. Šie zvani ir visizplatītākā "ierocis" ir vadītāju un prasa daudz enerģijas. Lai padarītu 20-30 zvanus dienā prasa labu sākotnējo apmācību, un, protams, komunikācijas prasmes ar zināšanām pārdošanas metodes.

Tehnoloģija darbojas ar kļūdām

Lielākā daļa vadītāju cenšas piedāvāt pakalpojumus vai produktus sejas noliegums - vienā vai otrā veidā, tas liecina par nevēlēšanos sadarboties ar piegādātāju. Galvenais veids, kā uzlabot situāciju, ir viens no paņēmieniem tā dēvētās mutiski aikido. Kā ilustrācija šo metodi var izraisīt gadījumā, kad pārdošanas vadītājs sadzīves tehnikas piedāvā ledusskapi un atteikumu izpildīt sakarā ar to, ka klients jau ir labu modeli. Speciālists, savukārt, ņem pozīciju sarunbiedra, norādot, ka otrais eksemplārs nav lēts iekārtas, ir pārliecināts, ka ir lieki.

Ir vērts atzīmēt, ka tas ir triks, ietekme, kura mērķis ir stresa atvieglojums - šķiet klientam, vadītājs nāca viņa pozīcijā, un sapratu nepiemēroto iegādi. Šī plaisa rada svarīgāk, ko meklēt profesionālus vadītājus - ticamība pārdevēja, kura pārdzīvo, pircējam ir vieglāk maigu pārliecināšanas.

Tad, ja ir vēl viena frāze - teiksim, ierosinātā aprīkojums ir pieejams vienskaitlī, kā citi jau ieguvuši lietotājiem, kuri novērtēti ar ledusskapi funkcionālo un tās vispārējo kvalitāti. Protams, 100 procenti nav garantijas, ka klients ir pārliecināts, ka "iekost", un kļūs par modeli, bet vidējā pārdošanas persona pārdošanas metode ļauj no 10 šādām situācijām, kas ir vismaz puse pārsvaru veiksmīgu iznākumu.

Pamata vadības prasmes

Tagad jūs varat pieskarties uz personas īpašībām vadītāja pārdošanas un apmācības. Eksperts, kura darbs ir saistīts ar īstenošanas produktu un pakalpojumu sniegšanu ir jāspēj atrast kopīgu valodu ar dažādu kategoriju cilvēkiem. To lielā mērā nosaka individuālās īpašības - .. Kompetenta runas, kas sākotnēji ir laba izglītība, personas šarmu, un tā tālāk, ir arī svarīgi, un īpaša apmācība, kas sniegs ieskatu, kā tehnika darbojas principā efektīvas pārdošanas konkrētā virzienā. No otras puses, tādi ēdieni kā "Reklāmas un PR" un "pārvaldība", ko atbalsta zināšanas par ekonomisko un tiesisko regulējumu, kas neapšaubāmi palielinās izredzes veiksmīgai karjerai.

motivācija vadītājs

Kā redzams, pārvaldnieka darbs nav viegls. Galvenās grūtības ir psiholoģiska rakstura, bet daži nozares eksperti šo anketu piedzīvo nopietnus fiziskus testus - piemēram, ja jūs vēlaties, lai personīgi tiktos ar vairākiem klientiem dienā. Tāpēc rodas jautājums, ko motivēt sevi šie darbinieki? Protams, ir būtisks krūti dot naudu. It īpaši, ka maksājums vadītāju galvenokārt veidoja rezultātu personīgo pārdošanu.

No otras puses, nevar izslēgt, un faktors mīlestību pret savu darbu - piemēram, pārdošanas vadītājs datoru tehnoloģiju, kas ir tuvu pasaules augstākās tehnoloģijas, visticamāk piedāvās noutbkuki, printerus, planšetdatorus un dažādus aksesuārus. Dažreiz īstenotājiem, konsultējot klientus, un pieminēja savu pieredzi, izmantojot šo produktu - arī ir sasniegts klienta uzticību un vispārējo uzņēmējdarbības saruna sāk veikt draudzīgas funkcijas. Iespējams, šis ir labākais efekts meklēja jebkurš vadītājs.

Ideāls menedžeris - kas tas ir?

Eksperti no augstākā līmeņa sasniegt neticamus rezultātus pārdošanu. Tāpēc, ka talantīgi un profesionāli vadītāji "medības", daudzi dalībnieku atlases un personāla aģents, kas vēlas saņemt vērtīgu darbinieku. Kas atšķir šos šāvienu? Kaut pilnība nav gadījums, kas ir aptuvenais portrets ideālu pārdošanas vadītājs izskatās šādi: cilvēks 30-40 gadus vecs, ar "apturēta" valodas (jo labs veids), glīts, plaša domājošiem, nevainojamu zināšanas pārdošanas paņēmienus, kas NLP bāzes uc Uz .. šīs īpašības, jūs varat pievienot spēju ātri reaģēt uz argumentiem par sarunu biedru, lai uzturētu emocionālie stāvokļi atšķiras pacietību un vienmēr paliek draudzīgi.