Bank "Messenger": problēmas, klientu atsauksmes

AS "Messenger" - tas ir viens no lielākajiem kredītiestāžu federālā līmenī Krievijā. No finanšu iestādes vēsture ir maza un pirmsākumi meklējami 2010. gadā. Tajā laikā, grupa "The Messenger" kompānija parakstīja līgumu ar "Promtorgbank" par veidošanos vienotas un liela mēroga finanšu iestādes. Banka "Messenger", problēma nav noraizējies pirmajos posmos pastāvēšanas, tūlīt pēc tam, kad izskats iepazīstināja inovatīvu produktu finanšu tirgū - bankas karti, "The Messenger", kas lielā mērā daudzveidīgs klāsts priekšlikumos un vērsa uzmanību uz organizāciju.

stāsts

"Messenger" Banka (Maskava) oficiāli uzsāka darbu 2010. gadā, bet klients struktūra tika mantots no partnera personā AS "Promtorgbank", kas tika izveidota 1992. gadā. Organizācija piederēja kategoriju vidējiem uzņēmumiem, kas specializējas apkalpo rūpniecības un tirdzniecības uzņēmumiem. Pieredze sadarbībā ar vienībām bija jauns, bet ļoti noderīga. Vēsture "Messenger" uzņēmumu grupa pirmsākumi meklējami 1995. gadā. Galvenā specializācija uzņēmumu un līdz šai dienai paliek tās pašas: pārdod elektronika, ieviešanu sakaru un datoru aprīkojumu. Banka "Messenger", zari, no kuriem atrodas visā Krievijas teritorijā, kas tagad piedāvā saviem klientiem plašu finanšu pakalpojumu klāstu ar uzsākšanu kredītkaršu ieskaitot. Klients bāze institūta ir aptuveni 3000 korporatīvos klientus no dažādām ekonomikas nozarēm. Kopējais mazumtirdzniecības klientiem jau ir sasniedzis 1,5 miljonus cilvēku. Standarta banku pakalpojumi, norēķinu un naudas operācijas, kredītu un noguldījumu veidiem papildina pakalpojumiem faktoringa un iegūt.

"Messenger" šodien

Banka "Messenger", problēma, kas parādījās salīdzinoši nesen, un nav bijusi ļoti nelabvēlīgi ietekmē finanšu iestādes darbībām ir iekļauta TOP-50 Krievijas bankām. Visas bankas noguldījumu apdrošināti noguldījumu apdrošināšanas sistēmā. Par produktu klāsta izcelt uzņēmums ir kļuvis karte "The Messenger", kas ir veiksmīgi apvienoti spējas un kredīta un debeta maksājumu. Ja karte bilance tiks pamatlīdzekļi, tie būs jāmaksā par 10% procentus par to. Par katru darījumu kartes īpašnieks saņem bonusus. Kredīta limits par šāda veida produkts ir 250 tūkstoši rubļu. Bankas klienti var gūt labumu no pēdējās kādā no daudzajiem birojos. Par visiem pat īsu bankas vēsturē, "The Messenger" (Sanktpēterburga) nebija sūdzības no klientiem. Par pakalpojuma līmenis vienmēr ir bijusi uz augšu. Pēdējā reize, kad sašutums, ko izraisa tas, ka iestādei ir noteikti ierobežojumi attiecībā uz skaidras naudas izņemšanu, tādējādi atspoguļo rīcību saviem konkurentiem, kuri ir atņemta licence, un jau ir bankrotējusi.

Pirmie harbingers katastrofas

Saskaņā ar klientiem un, un eksperti no finanšu tirgus, "Messenger" Banka sāka piedzīvot problēmas laikā, kad tika nolemts ierobežot naudas summu, kas var tikt izņemti no bankomāta. Saskaņā ar jauninājumiem, kas gan bankas ATM un partneriem ierobežojumiem. Klienti var naudas vienu dienu ne vairāk kā 25 tūkstoši rubļu. Līdzekļu pārskaitījums no bankas karti, izmantojot P2P-tulkojumā pieejama tikai par summu ne vairāk kā 5 tūkstoši rubļu dienā. Ieviesti noteikti ierobežojumi attiecībā uz to, kāda veida starpbanku pārvedumiem elektroniskā formātā, kas nevar pārsniegt summu 50 tūkstoši rubļu. Vienīgais virziens, kas nav ierobežota ar ierobežojumiem, - tā ir maksa, lai iegādātos pakalpojumus izmanto QBank pakalpojumu iespējas ieskaitot.

Kas ir teikts medijiem?

Plaši informācija, ka banka "Messenger" nodaļa aptver visā valstī. Saskaņā ar rokasgrāmatu, šī pieeja pārstrukturēšanai bankas darbību saglabās lielāko daļu no sava budžeta. Saskaņā ar vadību, šīs darbības neietekmēs kvalitāti klientu apkalpošanas reģionā, jo tās gandrīz nav iet uz biroju un izmantot alternatīvas partnerības un darījumiem. Lielākā daļa klientu finanšu iestāžu sliecas domāt, ka, saistībā ar šādām dramatiskām veiktajiem pasākumiem vadību, tuvākajā nākotnē, finanšu iestāde var saskarties reorganizāciju, kā tas ir gadījumā ar bankas "Trust" vai atsaukšanu licences. Šobrīd "The Messenger" bankas biroju atrašanās vietas, kas ir ievērojami samazinājies pēdējos gados, darbojas standarta režīmā, ar grozījumiem, un vietas vadītu oficiāli paziņo, ka atsaukšana licences un likvidācijas un runas nevar būt. Informācija noplūda uz medijiem beigās 2014, par gaidāmo reorganizāciju, pēc vadības, ne tikai nav apstiprināts, bet oficiāli liegta. Vienīgais, kas jums ir nepieciešams, "The Messenger" Banka likviditātes problēmas, kas tika uzņemti pārsteigums - ir investors normalizēšanai. Rokasgrāmatā teikts, ka ir pietiekami daudz daudzsološas priekšlikumi.

Ierobežojumi kredītkartēm - piesardzība vai kaut kas nopietns?

"Messenger" ir bijusi aktīva samazinājums kredītkaršu limitiem. Iepriekš 99% no aizdevuma līgumiem, kurus sniedz klientiem mainās robežās no 10 tūkstošiem līdz 150 tūkstošiem, šodien tā ir ierobežota ar pašreizējo izmēru parādu. Rokasgrāmata skaidro samazinājumu ierobežo izmaiņas finansējuma izmaksām. Noregulējiet cena kreditēšanas nosacījumi ir ļoti svarīgi attiecībā uz pašreizējo vērtību kapitāla piesaisti. "Apgriešanu" sākotnēji tika pakļauta Nonrecycled aizdevumu ar nulles izmantošanu.

Ko klienti saka par samazinātu ierobežojumus?

Pēc tam, kad banka "Messenger" (Sanktpēterburga), kļuva par apdares robežas, klienti ir reaģējuši uz situāciju daudziem summas negatīvas atsauksmes. Neskatoties uz to, ka banka saka par atzarošanas tikai 5% no aizdevumiem, vilnis sašutums ir pieaudzis ļoti liels, jo lēmums tika pieņemts vienpusēji. Atgriešanās ja banka ierobežo pats, būs atkarīgs no tā, ko būs turpināt ekonomisko situāciju valstī. Diezgan vairākas bankas saskaras problēmas. Tie aptur savu darbību, gaidot situācijas izmaiņām, kā asas kapitāla aizplūšanu varētu būt izšķiroša nākotnē skolu.

Masveida darbinieku skaita samazināšanu

"The Messenger" bankas biroju atrašanās vietas, kas strauji krita, slēdzot filiāles nav ierobežots. Kopumā no janvāra līdz 2015. gada martam finanšu iestāde personālam samazinājās par 27%. Pirmais 2015. gada aprīlī darbinieku skaits no bankas atbilst 1406 profesionāļiem. Šī gada janvārī, šis skaitlis atbilst 1,921 tūkst. Kopumā, par kārtējo gadu, skaits speciālistu samazinājās par 36%, ar "Messenger" banku. Ievērojami samazina izmēru algas maksā. Pirmajā ceturksnī 2015. finanšu institūciju darbiniekiem ir kreditēts ar 25.2 miljoniem rubļu. Tas ir par 27% zemāks nekā tajā pašā periodā pagājušajā gadā. Skatoties paralēli pieaugums sociālos maksājumus, kas palielinājās līdz 123.5 miljoniem rubļu jeb 4,1 miljoni rubļu. Kredītiestāde ir radušās finansiālas grūtības, kopš 2014. gada beigām. 16.aprīlī banka Centrālās banka bija izsniegusi aizliegumu uzņemot jaunus noguldījumus, no 1. aprīļa, finanšu iestāde atstāja kapitāla pietiekamības standartus saskaņā ar kontroles standartiem.

Bankas atteikšanās pārstrukturēt parādu

Līdz brīdim, kad viņi sāka slēgt birojus, banka "The Messenger" lielākā daļa klientu touted uz visām pusēm. Ir personas, kas aktīvi rakstīja savu lojalitāti un cieņu pret klientiem, kas nav sastopams citās lielās finanšu institūcijas. Uzsvars tika likts uz organizāciju godīgumu un uz dažādiem produktiem, elastīgu shēmas partnerību. Kopš grūtībām, pēc klientu atsauksmēm, attieksme ir būtiski mainījusies. Tātad, viens no klientiem saistībā ar zaudēt darbu, lai pieteiktos parādu restrukturizāciju. Saskaņā ar viņas, bankas pārstāvji neatbildēja uz kādu no daudzajiem pārsūdzību. Rezultātā sieviete stāsta par pastāvīgiem draudiem kolekcionāru par tālruņa un apnicīgs zvanu visiem saviem draugiem. Viņa plāno pārsūdzēt prokuratūrā ar prasību par bankas. Aprakstiet līdzīga situācija, un daudzi citi cilvēki, kuri ir nolēmuši darīt to pašu.

Ko darīt investoriem?

"The Messenger" banku noguldījumi iepriekš pieņēmusi ar lielu intensitāti, šobrīd nedarbojas šajā jomā saistībā ar instrukciju Centrālās bankas. Sakarā ar šo faktu, klientu viedokļi dalās. Ir divu kategoriju cilvēki. Daži cilvēki mēģina intensīvi savākt līdzekļus no bankas, tādējādi radot spēcīgu aizplūdi saasina situāciju. Otra klientu grupa, ar lielisku, viņuprāt, attiecības ar finanšu iestādi, nav gatavojas veikt jebkādas darbības. Cilvēki cer, ka "Messenger" bankas licence, kas pašlaik vēl darbojas veiksmīgi izdzīvot pagaidu grūtības tuvākajā nākotnē atjaunot aktivitāti noteikumiem. Uzsvars ir uz to, ka pat, kā rezultātā likvidēšanas finanšu institūciju noguldījumu var atpakaļ caur Depozītu apdrošināšanas aģentūra. Eksperti iesaka pasākumus, lai tiem, kuri depozīta summa pārsniedz 1,4 miljonus rubļu, tajā skaitā ASV dolāros.

"Messenger" bija rindās satraukumu institūciju

No 2014. gada beigām bija īpaši grūti katru no finanšu iestādes. banku krīzes ir notikušas visā Krievijas teritorijā. Neskatoties uz plašu biroju tīklu, kā arī darba apjoma, "Messenger" bija rindās satraukumu banku institūcijas. 2014. gada novembrī, finanšu iestāde tacked uz bankrota sliekšņa. Atkārtoti ar periodu, kas tika ievadīti, tad atzīmēti ar zvaigznīti ierobežojuma piemērošanu attiecībā uz bankas kartēm. Sākotnēji ierobežojumi šī akta un šodien, plānots ievadīt tikai Ziemassvētku brīvdienu laikā. Panic par daļu no klientiem, kuri glabā savus uzkrājumus finanšu iestādē, kas saistīts galvenokārt ar to, ka kopš krīzes slēgta vairāk nekā 100 bankas.

bankas perspektīvas 2015. gadam

Kas ir, "Messenger" Banka slēgtas, vai ne, ir problemātiska, bet fakts, ka tā likviditātes problēmas sakarā ar pasākumiem, ko veic vadība veic, ir acīmredzama. Ārvalstu ekonomiskā situācija liecina, ka īstermiņā situācija nemainīsies. Neskatoties uz pieaugumu summu apdrošināšanas iemaksu līdz 1,4 miljoniem rubļu aizplūde līdzekļus no finanšu iestādes turpinās, kas var novest līdz bankrotam. Atgādināt, ka "Messenger" banku noguldījumi pārtraucis rīkojumu Centrālās bankas Krievijas Federācijas, kas samazināja papildināšanas avotus organizācijas. Ir informācija par klātbūtni Institūta parāda nodokļu iestādēm par summu 1,2 miljardi rubļu, bet kreditoru maksājumu, kuru aprēķina kļūst neiespējama, jo parāda summa pārsniedz 2,5 reizes. Bankas vadība aktīvi strādā, lai stabilizētu darbību iestādē, kas dod cerību atjaunot normālas darbības "saskaņotu". Making prognozes ir pārāk agri, tas joprojām ir tikai, lai uzraudzītu situāciju.