Cilvēka uzvedību konflikta situācijā: modelis un galvenie ieteikumi to pārvarēšanai

Cilvēka uzvedība sabiedrībā nosaka dažādi gan ārējo un iekšējo iemeslu dēļ. No vienas puses, sava veida "sviru", kas izraisa cilvēka aktivitāti ārpasauli ir motīvi, vajadzības un vērtību orientācija. Bet no otras puses, sabiedrība bieži vien definē tos un formas. Tāpēc cilvēka uzvedība sabiedrībā ir ļoti sarežģīta un nepārtraukti mainās. Jo īpaši, kad runa ir par konflikta situācijām.

Modeļi no cilvēka uzvedību šādos gadījumos var būt atšķirīgs. Fakts, ka konflikts vienmēr ir īpašs konfrontācija, ja puses nevar vienoties savā starpā. Jo tālāk personas uzvedība tiks noteikta viena no izvēlētā modeļa sociālie psihologi.

Pirmā stratēģija ir šādi. Cilvēka uzvedība ir diezgan aktīvs, jo viņš ir aizvainots, dusmīgs un iekaisušas. Emocionālā komponents ir stumšanas to pastāvīgi uz darbībām, kas izteikti vai nu konstruktīvās darbībās, vai (biežāk), lai agresīva (verbālās un neverbālā). Tāpēc šāda uzvedības stratēģija var būt gan noderīga konflikta risināšanā, un nostipriniet to. Pamata ieteikumi šajā gadījumā - lai mēģinātu attiecas uz radušos situāciju, ir vieglāk.

Cilvēka uzvedība otrajā modelī raksturo šādi tendences. Man ir pastāvīgi dusmīgs un aizvainots, bet neko nedara, lai atrisinātu konfliktu situāciju. Ja uzņēmums izvēlas šo stratēģiju, tas var novest pie veidošanos bezcerības, depresijas un psihosomatisku saslimšanu.

Trešajā modelī cilvēka uzvedība ir atšķirīga, jo tā novirzās no konflikta un mēģināt darīt neko. Objekts nav dusmīgs, bet arī izslēgti no tā visa. Turklāt, viņš neņēma nodarījumu. Ir sava veida izolāciju no traumatisku situāciju. Pilnīga, apmācīti vai fiziska - nav svarīgi. Galvenais ir tas, ka šajā situācijā ir ļoti grūti "sasniegt", lai personai.

Ceturtais modelis uzvedību konflikta situācijā, ko raksturo tas, ka objekts nav dusmīgs vai aizvainots. Bet viņš ir veicis virkni aktīviem pasākumiem, lai mainītu situāciju. Man absolūti prātīgs viedoklis par konfliktu, kas notika, mēģinot cīnīties atpakaļ, ja nepieciešams, lai atrisinātu problēmu ar minimālu zaudējumu gan sev un citiem.

Kad piektais modelis cilvēka uzvedību nesākas to mainīt, un viņu attieksme pret to. Tajā pamatā slēpjas izpratne, ka situāciju nevar mainīt uzreiz. Tāpēc galvenā stratēģija ir kļūt pati maiņa. Man sāk nomierināties, dot sevi un savas domas. Viņš mēģināja noteikt, kas ir prioritāte, ko jūs varat ņemt to viegli, un tas būtu ļoti grūti atbildēt.

Tāpēc, ja jūs izcelt galvenos ieteikumus par to, kā izkļūt no konflikta, jums ir nepieciešams, lai pārliecinātos, ka labākais modelis ir aktīva pozīcija un ceturtais modelis uzvedību. Jo tas nozīmē klātbūtni aktīviem pasākumiem, lai nodrošinātu to, ka mainīt esošo situāciju.

Ieteicams, lai atrastu galvenos konflikta cēloņus, cenšas racionāli noteikt galvenās pieejas uz savu rezolūciju. Tālāk, vissvarīgākais - vienoties ar savu pretinieku.

Jums ir jāmēģina izvairīties atklātu konfliktu. Bet, kad tie notiek, būtu maksimāli un skaidri regulēt uzvedību un emocionālo robežu savus zaudējumus. Pretējā gadījumā konflikts situācija attīstīsies stabili pieaug līnijas.

Esi mierīgs, pārliecināts un saprātīga pieeja jebkuram konflikta situācijā, un tad tas tiks atrisināts droši.