Kā iesniegt prasību

Saskaņā ar pašreizējo likumdošanu, prasību sauc dokumentu, kas ir rakstveida pretenzijas īpašuma raksturu no vienas personas uz otru. Pretenzija īpaši formulētās prasības par trūkumu novēršanai par iegādātajām precēm, par nekvalitatīvi sniegtajiem vai darba veiktajiem pakalpojumiem rezultātus. Saraksts situācijām, kas izraisa neapmierinātību patērētāja, var turpināt bezgalīgi, un ar meistariem vai hacks negodīgi pārdevēji tikties šodien kontu gandrīz katru soli.

Par likumu, stāvot uz patērētāju tiesību aizsardzības, viņi zina visu. Bet praksē lielākā daļa cilvēku mūsu valstī tie ir gandrīz nekad nav izmantots, un līdz ar to aizsargāt savas intereses, prasmīgi nezinu, kā. Kas ir pirmā lieta, pircējs tomēr konstatē, ka preces, kas iegādātas ar to - slikta kvalitāte? Protams, ir meklēt patiesību ar pārdevēju. Nu, ja tā būtu atsaucīgi un uzmanīgs, un konflikts tiks atrisināts mierīgā ceļā. Tomēr ne vienmēr pārdevējs ir gatavs atbildēt uz paziņojumu par patērētāju neapmierinātības un iet, lai apmierinātu viņu. Šajā gadījumā situācija ir jāpārtulko "oficiālajās sliedēm", un uzrakstīt pieteikumu iesniegt pretenziju. Un, lai sasniegtu vēlamo rezultātu, jums ir nepieciešams, lai būtu skaidrs priekšstats, kā padarīt prasība pareizi, un, kam tā adresēta, kas, starp citu, lielākā daļa Krievijas patērētāju nezina.

Faktiski, tas ir samākslots sūdzību sāk procesu pirmstiesas saziņai ar pārdevēju, bet pēdējais posms konfliktu ir pilnībā atkarīga pareizību tā rakstiski. Īpaši noteikumi par to, kā uzrakstīt prasību neeksistē. Bet daži no principiem, rakstot tas joprojām ir vēlams ievērot, jo pastāv sūdzības par nepareizu tekstu dod pārdevējam iespēju tos izmantot savās interesēs, kas ir gandrīz vienmēr ir pret interesēm patērētājam.

Tātad, kā rakstīt sūdzību uz veikalu un kam to risināt?

Pirmkārt, jums vajadzētu nekad uzrakstīt prasību tādā stāvoklī kairinājuma, un tas ir šī vieta, kur jums ir slikti pasniegti, pārdeva preces par neatbilstošu kvalitāti vai ražīgs maldināts. Un vispār, tad apgalvojums ir labākais, nevis rakstīt ar roku, un izdrukāt. Divas kopijas pieteikuma jābūt. Viens no tiem ir paredzēts, kam Par ambicioziem izvirzītās prasības, savukārt otrais paliek rokās kā apdrošināšanas sertifikātu gadījumā, ja miers nebūs iespējams nokārtot šo jautājumu, izmantojot, tā, ka būs jāiet uz tiesu. Tātad, tas ir labākais, lai dotos mājās, arī domā par to, kā iesniegt prasību un kādas ir prasības, lai ļauj to.

Sūdzībā nekādā gadījumā nedrīkst ietekmēt pieprasījumu, tas ir skaidri izklāstītas visas prasības (un diezgan cieta stilā) un pēc iespējas precīzāk izskaidrot būtību lietas. Kad, cikos un kur ir pārkāpti likumīgās tiesības patērētājiem, kas ir pārkāpums. Aprakstiet detalizēti līguma noteikumiem (ja tādi ir), uzskaitīti trūkumi par iegādātajām precēm, izklāstīt savas prasības par to noņemšanu vai kompensāciju izmaksu sliktas kvalitātes preces - tie ir galvenie noteikumi, kas ir izklāstītas rakstiski samākslots. Prasījums ir nepieciešams, lai iekļautu atsauces uz konkrētiem likuma pantos, kas tika pārkāptas, un būtu jāpaziņo ielaušanās, ka ārstēšana būs jāievēro attiecībā uz nepienācīgas izpildes prasībām, izvirzītajiem tiesā. Patērētāju kas zina, tieši tā, kā iesniegt sūdzību, pārliecinieties, lai sasniegtu pozitīvu rezultātu.

Sūdzība ir jāadresē galvas uzņēmuma vai individuālā komersanta - īpašnieks veikala, kurā bija konfliktsituācija. Sūtīt kā to var nosūtīts pa pastu ierakstītā vēstulē vai piegādāt tieši pārdevējam vai vadītājs uzņēmuma (šajā gadījumā, saņēma prasība jāparaksta pieņemt pieteikumu izskatīšanai). Pārbaudes līgums: Sūdzībā visi apliecinošie dokumenti jāpievieno garantijas karti. Visas iepriekš minētās manipulācijas kas nepieciešami, lai padarītu dokumentu kopijas ar oriģinālu paliek patērētāju. Arī apgalvojumam, ka vajadzētu iekļaut visas ziņas par klientu un precīzu datumu viņa rakstiski.

Saskaņā ar likumu, uz apgalvojumu atbilde jāiegūst desmit dienu laikā.

Ja tomēr, jautājums par to, kā iesniegt prasību par to pašu, kas ir grūti, tas ir labākais, lai sazinātos ar juridisku padomu, kur speciālisti palīdzēs jums ātri un kompetenti atrisināt konfliktu, kas notika.