Kā zvanīt operatora MTS mobilo. Kā zvanīt operatora MTS, izmantot tās pakalpojumus

Mobilais tālrunis - būtisks atribūts katram mūsdienu cilvēkam. Ja jums nav priekšroku dzīvot tuvu dabai, ko ieskauj priedes, jums ir nepieciešams mobilais tālrunis ir nepieciešams. Tomēr visā telefonu izvēle būtu izvēle pakalpojumu sniedzēja. Ja izvēlaties pakalpojumus operatora MTS, vai esat informēts par savām iespējām? Ar to mēs esam šodien, un mēs saprotam.

Atsauce operatora MTS

Ar šo posteni, un jums ir nepieciešams, lai sāktu, lai izvēlēties savu operatoru. Ja klients atbalsts visaugstākajā līmenī, tad jebkura problemātisks jautājums izvēlaties, un uz komunikācijas kvalitāti, jums ir maz ticams, jāpieprasa. Tātad, kā piezvanīt operatora MTS mobilo telefonu? Kāpēc jums ir nepieciešams šo informāciju? Attiecībā uz šo aicinājumu ir daudz iemeslu no nezināšanas to pašu, lai sabalansētu Sim-kartes, konsultācijas par viesabonēšanu un tā tālāk zaudējumus. Apskatīsim vienu reizi, to, kādos gadījumos ir lietderīgi runāt ar savu pakalpojumu sniedzēju.

iemesls, lai izsauktu

Ir vairākas situācijas, kad jums palīdzēs šo svarīgo zvanu.

1. Jūs zaudējat savu tālruni, Jums bojāti sim karti, jums nozaga šūnu. Visos šajos gadījumos jūs nezināt, ko darīt. Tikmēr zvanu operators ne tikai palīdzēt jums nomierināties un fokuss, bet arī man pastāstīt, kā atjaunot SIM karti, kā tikt galā ar zaudēto, bet svarīgus kontaktus un kur iet par zādzību. Jebkurš padoms šādā situācijā nebūtu lieki, īpaši no pieredzējuša cilvēka šajos jautājumos.
2. Jūs vienmēr varat saņemt atbalstu. Piemēram, jūs nevarat iekļaut interneta pārlūku, vai vēlaties mainīt ragu zvanu. Visās šajās situācijās, jums ir nepieciešams, lai dotos uz kontaktu centru. Kā zvanīt operatora MTS mobilo? Tas tiks apspriests vēlāk.
3. Jums ir nepieciešams padoms par komunikācijas jautājumiem. Piemēram, jūs dodaties atvaļinājumā un vēlaties savienot viesabonēšanas pakalpojumus. Operators Jums ieteiks par tarifiem un cenām. Tas būs ātrāk, nekā tad, ja jūs saprotat visu intricacies sevi.
4. Vai jums ir nepieciešams papildu pakalpojumus. Gandrīz vienmēr varat savienot kāds jums ir nepieciešams, nosūtot īpašu kodu un ziņas, bet šī informācija bija diezgan grūti. Zvanu operators MTS mobilais ir ļoti vienkārša, un tas ir jautājums sekundes izpildīt Jūsu pieprasījumu, instalēt paketi SMS-ziņojumus, aktivizējiet power-ups, un tā tālāk.

kontakts

Un ne bez nosacījumiem.

1. Ja jūsu tālruņa numurs ir reģistrēts MTS tīklos (vai Krievijā, Ukrainā vai Baltkrievijā), jums ir nepieciešams tikai izsauktu īso numuru 0890. Zvans ir bezmaksas.
2. Ja Jums ir viesabonēšanas, bezmaksas zvans uz Contact Center, varat pie + 7-383-213-0909. Ņemiet vērā, ka tas ir nepieciešams, lai izsauktu par "7", lai zvans bija bezmaksas un bija īstajā vietā.
3. Ja jums ir nepieciešams, lai izsauktu no fiksētā tālruņa, jūs vienkārši izsaukt 8-800-250-0890. Šis aicinājums būs arī bezmaksas. Tas pats attiecas arī uz mobilo tālruni, kas savienots ar citiem mobilo sakaru operatoriem. Šis aicinājums būs arī bezmaksas. Šī informācija būs noderīga, ja jūs zaudējat savu tālruni, ja jums ir nepieciešams steidzami bloķētu savu numuru no krāpniekiem.
4. Nosūtīt faksu uz kontaktu centru, lūdzu, zvaniet 8 (3919) 49-00-14. Tādā gadījumā jūs varat arī lūgt informāciju vai pakalpojumiem.
5. Jūs varat arī nosūtīt e-pastu uz pasta nodaļu info@sib.mts.ru norādot savu pieprasījumu.

Pakalpojumi privātpersonām

Kontaktu centrs nodarbojas ar šādu tekstu:

1. izmaiņas tarifu plānu pēc pieprasījuma;
2. savienojumu vai atvienošanas papildu pakalpojumiem un iespējām;
3. Tehniskā palīdzība uz dažādiem priekšlikumiem un pašreizējo akciju;
4. mainīt tālruņa numuru;
5. Tālruņa atslēga uz noteiktos laikos.

Centrs arī sniedz konsultācijas par visiem iespējamiem jautājumiem, piemēram:

1. norakstīšana naudu no jūsu bilances;
2. pasūtīt maksājumu konkrētu pakalpojumu, norēķinu;
3. pieprasa detalizētu sarunas;
4. savieno telpas vai pagaidu izslēgšanu;
5. apkalpošana numurā, un visu, kas ir saistīts ar to.

Pakalpojumi juridiskām personām

Ja esat juridiska persona, piekļuve pilnu pakalpojumu klāstu var iegūt, zinot koda vārdu. Ja jūs zināt, kā piezvanīt operatora MTS mobilo, bet nejauši aizmirsa kodu vārdu, izmaiņas var būt tikai personiski birojā. Pakalpojumu saraksts ir identisks jau minēja. Plus daži papildus. Piemēram, jūs varat izvēlēties piegādes metodi kontus.

Pa faksu vai e-pastu

Ja jūs iet uz kontaktu centrā šādā veidā, jūs varat sagaidīt, ka jums pieslēgt vai atslēgt pakalpojumu, palīdzēt mainīt numuru, un jūsu dati tarifu plānu, bloķēs tālruni īstajā laikā, vai atcelt slēdzeni. Turklāt juridiskas personas var mainīt paroli Interneta pakalpojumu un e-rēķinu piegādi.

Runāt par izmaksām

Jūs jau zināt, kā piezvanīt operators MTS, bet jums ir jāzina par citu interesantu punktu. pietiekami Savādi, bet fakts, ka zvans tiek veikts bez maksas, nenozīmē, ka tā nebūs jāmaksā nekas. Ja pakalpojumus jūs lūgt, lai operators var veikt ar jums, izmantojot pašapkalpošanās termināli, tad jums ir jāmaksā par to, 10 rubļu. Tas neattiecas uz vienkāršu konsultāciju, bet šeit ir atsauce, piemēram, savienojumu ar papildu iespējām. Tas ir, pat tad, ja cenrādis norāda, ka savienojums ar pakalpojumu ir bezmaksas, jūs joprojām norakstīt 10 rubļus par to, ka operators ievērojusi procedūru jums. Šajā sakarā, ir pienācis laiks, lai runātu par to, kā to izdarīt bez kontaktu centra, un to var izdarīt dažādos veidos.

Citas risinājumus problēmām

Nevis zvanīt operatoru, jūs pats varat atrisināt daudzas problēmas, neizmantojot tās palīdzību. Lai to izdarītu, ir daudz iespējas. Jūs vienmēr varat izvēlēties ērtāko. Tas ir atkarīgs no tā, vai jums ir tuvu piekļuve internetam, vai jums ir iespēja rakstīt īsziņas, piemēram, telefona augšpusē saldo. Sāksim ar vienkāršāko - īsziņas.

Pārvalda pakalpojumi, izmantojot SMS

Tas ir pieejams jebkurai personai jebkurā vietā, kur ir telefona pieslēgums bezmaksas resurss. Nav konfigurācija ir nepieciešams, un, lai atrastu īpašu kodu, kas ļauj mainīt tarifu plānu un pieslēgšanas iespēju, jūs varat nosūtīt numuru 2 uz numuru 111. Šis pieprasījums jūs saņemsiet pilnu pakalpojumu sarakstu, kurus var iegūt, izmantojot šo metodi. Ja esat iesniedzis pieteikumu par izmaiņām tarifu plānu, bet tas nav iespējams tehnisku iemeslu dēļ, jūs saņemsiet atbildi: ". Pieprasījumu nevarēja pabeigt" Tādā gadījumā nekas no jūsu bilances netiks norakstīti. Visi pakalpojumu kodi varat atrast arī operatora mājas lapā. Šī metode ir pieejama pat bērnam, un to var izmantot, piemēram, ceļojumā.

mobilo palīgs

Šeit arī ir vairākas mobilo sakaru operatoru MTS. Metode atšķiras no iepriekšējā, tikai to, ka sūtīt visu, kas jums nav nepieciešams. Un tā vietā, nosūtot īsziņu uz numuru 111, zvaniet viņu. Tas ir arī bezmaksas. Pēc automātisko norādījumiem, jūs varat atrast savu bilanci, pielejiet savu priekšapmaksas karti, veikt "solīja" maksājums, un tā tālāk. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šis pakalpojums ir viesabonēšanā ir samaksāta.

elektroniskā palīgs

Jūs varat pārvaldīt savu tālruni, pat ar termināļiem saņemšanas maksājumus. Tas ir ļoti ērti, ja tiek izmantoti, lai tik aizbērt mobilo līdzsvaru. Tātad, nav iet tālu, jūs varat mainīt savu tarifu plānu, vai pievienojiet jaunu pakalpojumu. Tomēr ne viss ir tik vienkārši. Lai piekļūtu šo funkciju, jums ir nepieciešams, lai saņemtu paroli. To var izdarīt, izmantojot personālo skapī vai personīgi pie pakalpojuma sniedzēja.

Personīgais konts online

Operatora MTS, kā arī daudzi no lielākajiem tirgus dalībniekiem telekomunikāciju tirgū, piedāvā saviem klientiem ļoti ērts instruments - personīgo skapis. Tātad jums ir piekļuve vairākiem pakalpojumiem, jums kontrolēt savas izmaksas reālā laikā, jūs varat kontrolēt atrašanās Jūsu bērnam un saglabāt savus kontaktus tīklā, kas novērš nejaušu dzēšanu.

secinājums

Nav svarīgi, kurā valstī jūs esat. Ja jums ir vietējo numuru un MTS operatora, kā piezvanīt (Sanktpēterburga, Sibīrija vai Maskava - nav atšķirības), šajā gadījumā? Sastādiet īso numuru 0890, par to, ko jautājums jūs nesauktu. Ja tas nav tik steidzama, izmantot citas kontroli. Pievienot pakalpojumus, izmantojot īsziņas vai īsajiem kodiem, atrast līdzsvaru zvanot 111. Tas ievērojami vienkāršo shēmu mijiedarbības ar operatoru. Jums nav nepieciešams, lai klausītos visu balss koku, kas jūs sagaida, pirms operators būs sazināties. Tā kā jums nav norakstīt nekādas papildu naudu. Jums vienmēr būs informēti par to, kur jūsu nauda iet, ko jūs maksājat. Tagad jūs nezināt, cik izsaukt operatora MTS mobilo, bet arī to, kā to izdarīt bez šiem zvaniem.