Kāpēc pārāk cieši automobiļa salons avtoatele

Atstatums Auto - nav lēts prieks. Tiem, kuri nekad nav radušās šo problēmu, bieži brīnums, kāpēc daudzi cilvēki ir sadalīts diezgan lielu daudzumu ne tikai nepieciešamo tuning.

Šajā rakstā es centīšos atbildēt uz šo jautājumu. Par izmeklēšanas priekšmets esmu izvēlēts jāintervē klientiem labāko avtoatele Maskavas un Brjanskas.

Lai sāktu ar īsu runāt par atlasītajiem uzņēmumiem. Avtoatele "ArtStayl" - jauna kompānija, bet tā jau ir ieguvusi lielisku reputāciju starp dažādu līmeņu automašīnu īpašniekiem. Viņa ir simtiem veiksmīgu projektu kā luksus auto, un vidējās klases vieglās automašīnas. Ņemot vērā nelielo vecumu uzņēmuma, galvenais taktika balstās uz salīdzinoši zemām cenām un izcilu kvalitāti.

Otrs uzņēmums - avtoatele "AvtoStil" Bryansk. Šī firma ir labi pelnījis statusu labākais avtoatele Brjanskas un apkārtni sakarā ar plašo pieredzi (virs 10 gadiem). Tāpat kā iepriekšējā uzņēmuma avtoatele "AvtoStil" strādā ar klientiem dažādos līmeņos. In "cūciņa Paldies" Ir burti pateicoties no reģionālās pārvaldes, auto un dažādām organizācijām. Darbi avtoatele saņēma balvas dažādās izstādēs specializējas auto tuning.

Tātad, īss pārskats par uzņēmuma sniedz priekšstatu par klientiem, kas tika intervēti laikā manu pētījumu. Uz kāda klienti bieži lūdz par šādiem pakalpojumiem ir uzrakstīts papīra prezentēts oficiālajā vietnē avtoatele "AvtoStil". Tāpēc, mēs ne uzskaitīt tos, kuri varētu būt ieinteresēti, lasot šo rakstu.

Pirmais solis mana pētījuma mērķis ir uzraudzīt klientiem un analīzi savu pasūtījumu. Ar uzdevumu veids, klienti tiek iedalīti trīs grupās: Iekšlietu remontu, vilkšanas salons "zem oriģināls", un radikālas pārmaiņas pasažieru nodalījumā. Materiālu izvēle ir gandrīz puse no klientiem, pamatojoties uz vērtību (46%), pārējie uz kvalitāti un veida materiāliem. Starp otrā grupa turpināja savu pētījumu.

Šajā grupā galvenokārt ietver īpašniekiem dārgu un prestižas automašīnas, auto dīleriem un automašīnu pārdevēji. Katrs no tiem tika jautāja: "Kāds ir galvenais mērķis vidukļa salonā?". Atbildes bija šādi:

1) Ease. Daudzi intervētie klienti sūdzas, ka automašīna pēc savas izvēles nav pilns komplekts, kas ietver interjera nepieciešamo materiālu (piemēram, ādas vai velūra), vai ir, bet ar kopumu nevajadzīgu iespējas, par kuru pārmaksa nav simts tūkstošiem. Šo klientu grupā ietilpst galvenokārt automašīnu dīleriem un jaunu automašīnu īpašniekiem. Tādēļ, lai uzlabotu komfortu un izturību interjera (it īpaši aktuālu jautājumu pie jostas vai vidukļa ādas stūres rata un interjera kozhzamom), ir piemērojams avtoatele pakalpojumiem. Lietas, protams, ir ļoti labi no situācijas, bet tas ne vienmēr ir ērti un neder visiem. Pievēršoties vairākkārt sauso tīrīšanas pakalpojumu salons tryaposhnymi daudzi auto īpašnieki domā par ādas sēdekļiem un tur ir loģika laikā.

2) neatkarīgi no tā, par garšu. Otrajā grupā respondentu ir apmierināti ar materiāla veidu un kvalitāti kabīnē automašīnu. Tomēr tie nepatīk krāsu vai trūkumu kombinācijas. Piemēram, BMW X5 ir vēlams melns vai smilškrāsas ādas salons. Nav liela izvēle. Tādējādi klienti iegādājās pilnu sašaurinātas no kabīnes vai pievienojot elementu atšķirīgu krāsas vai materiāla veidam.

3) Prestige. Piekrītu, izpildvaras klases auto tips Volkswagen Touareg, nav prestiža izskatu ar tumšu auduma interjeru. Tādēļ šādu transportlīdzekļu īpašniekiem dot salons līmeni līdz tādam automašīnu.

Nu tas ir viss, varbūt. Es turpināju studijas jomā auto tūnings un sniedz rezultātus maniem nākamajiem rakstiem.