Piemēri profesionālo konfliktu un tā risināšanas. Veidi profesionālās konfliktu

Sociālo zinātņu māca, ka visas sociālās attiecības ietver konfliktu. Tātad pasaule: ka krievu labi, vācu nāvi. Pamatojoties uz neatbilstību cerībām, mērķiem un interesēm nesaskaņu un konfliktu. Kā izkļūt no šādām situācijām ar minimāliem zaudējumiem? Vienmēr konflikts ir slikti? Mēģināt saprast, pētot piemērus profesionālās konflikta: sociālie pētījumi ir visai nozarei par šo tēmu.

Ja konflikts sākas un vairāk raksturo?

Zinātne definē konfliktu kā neatbilstību motīvi, mērķi, cerības. Šī pretruna var parādīt ne tikai ārpuses, bet arī indivīdu. Konflikts vienmēr nozīmē klātbūtni divu vai vairāku atšķirīgo viedokļu.

Emocionāli konflikts raksturo stresa, spriedze, diskomforts, pat līmenī 5 sajūtas. Ieilgušais konflikts kļūst hroniskas, var izraisīt psihosomatiskās slimības par personiskā līmenī, vai negatīvām grupas procesiem sabiedrībā, piemēram, sabrukumu komandas, darba ražīguma, streiku.

Var identificēt un sociālo konfliktu: bieža piemēri profesionālās konfliktu sabiedrībā. Tie ir pazīstami klases konflikti (Eiropā) vai kastu (Indija).

Mums pašlaik nav nekādu profesionālu konflikti: piemēri no vēstures sedz šo out. Piemēram, XIX gadsimts bija bagāts ar atklājumu un viens no izgudrotājiem atzītas uzreiz? Konflikts ar sabiedrības viedokli visās celmlaužiem tur.

Kuras zinātnes studiju konflikti

Interešu konflikti mācās dažādas sociālās un humanitārās zinātnes, atkarībā no līmeņa, un konflikta cēloņus. Šīs nozares ir:

• socioloģija;
• konfliktu;
• sociālās zinātnes;
• Sociālie pētījumi;
• psiholoģija;
• apsaimniekošana;
• Politikas zinātne un citi.

Daudzi zinātnes izpētīt konfliktu no dažādām pusēm, un par ko?

Vai man ir nepieciešams, lai pētītu konfliktu?

"Kas brīdināja - tas ir aktivēta," - saka paruna. Tieši tāpēc zināšanas par konfliktu kā parādību var ievērojami palīdzēt ne tikai vadītāji, bet arī jebkurai personai.

Intrapersonālā konflikts vismaz reizi pieredzējis; Daži var atgādināt piemērus profesionālās konfliktu, šādi kontrolieriem nav vienkārši ir strīdēties ar bezbiļetnieka, "truši" un fininspektoru - nemaksātājiem.

Zinot to, kā izvairīties vai mazinātu atšķirības, kā izkļūt no konflikta situācijā, jūs varat ietaupīt daudz enerģijas, laika un citu resursu. Zinātniski tikmēr tika kodificēta konfliktus saskaņā ar dažādiem kritērijiem.

Veidi konfliktu un to klasifikācija

Saskaņā ar visbiežāk atribūtu konfliktus var iedalīt iekšējā un ārējā: pirmais, kas saistītas ar sabiedrību, vidi, otrā notiek iekšējā personības arēnā.

Šajā grupā sociālo konfliktu izceļas veiktspējas atšķirības starp tām var noteikt vairāku veidu pretrunas:

• Darba konflikti. Tie ir saistīti ar darba attiecībām, visās tās izpausmēs, un tiek risinātas galvenokārt ar likumdošanu.
• Organizatoriskā konflikti. Izteikts neatbilstošu uzvedību vai iestatījumiem atsevišķu darbinieku vai grupām pieņemtajām muitas darba vietā un korporatīvajiem standartiem.
• Starppersonu konflikti. Neatkarīgi no ārējās izpausmes formām, šādas atšķirības pamata ir personas motīvus.
• Profesionālās konflikti. Tie ir neatņemama daļa no pamatdarbības, un to, kā likt būtību konkrētas profesijas.

Arvien ir profesionāli konflikti: piemēri no vēstures var pastāstīt mums par pazīstamā advokāta Kony, kuru darbs sastāvēja tikai no konfliktiem.

Kā darba un profesionālās konfliktus?

Nejaukt darba un profesionālās konfliktiem: viņiem ir kopīgs ir tas, ka tie notiek uzņēmējdarbības jomā. Darba konflikts priekšnosacījums ir darba līgums, attiecībā uz kuriem pastāv pretrunas, piemēram, galvenais nolēma mainīt darbības režīmu, un speciālists nevēlas pārcelties uz jaunu grafiku. Vēl viena iespēja, kad koplīgums darbiniekam ir tiesības uz finansiālo palīdzību, bet darba devējs atsakās maksāt šo. Šādos gadījumos, darbinieks var vērsties pie darba strīdu komitejā vai tiesā, jo sirds strīda pārkāpums noteikto normu.

Profesionālās konflikti nav saistīti ar konkrētu darba vietu, vai darba devējam, un ir ar kolēģiem, kas tajā pašā profesijā. Piemērs ir darbs skolotāja, kura ir pilna ar domstarpībām ar skolēniem, viņu vecākiem, tas tiek pārbaudīts iepriekš. Situācija var būt dažādi: apstrīdētie rezultātus kontroles, pārbaudes, precizitāti dokumentu, atbilstības prasībām. Ja skolotājs mainīt darba vietu, tas ir maz ticams, ka šāda metode būtu izslēgt no savām darbībām konflikta situācijām, jo tie ir raksturīgi profesijā.

Konflikti profesionālajā darbā

Kā likums, profkonflikty nav rezultāts ļaunprātīgām darbībām, un ir dabiska daļa no pamatdarbības. Šādi konflikti rodas, tiklīdz cilvēks sāk nodarboties ar savas īpašās darbības.

Ir labi zināms konfliktu-profesiju, piemēram, jurists, vadītāja vai nodokļu inspektora. Ir grūti iedomāties, advokāts, kurš piekrīt visiem vai vadītājs, gudrs smaidīgu nokārtojot brīvajiem braucējiem. Fininspektorov ļoti maz cilvēku mīlestību, tomēr tās ir jāstrādā, un nodrošināt nepieciešamo veiktspēju, kā tas ierasts valsts sistēmā.

Profesionālā konfliktsituācija ir nepieciešama īpaša stresa un konkrētu personības noliktavas. Vai viens jūtīgs un emocionāls cilvēks izvēlēties profesiju, tiesībaizsardzības iestāžu amatpersonas, piemēram? Iespējams, tas vienmēr ir iespējams izvēlēties, un vai šajā ziņā - tas ir jautājums.

Tiek pieņemts, ka pat pie stadijā izvēloties profesiju pieteikumu saprast būtību tās turpmāko darbību. Patiesībā izrādās, tā nav, un tur ir konflikts darbā izvēlētā jauniešu apzināties daudzus gadus vēlāk, praksē.

Par uzvedības veidi konflikta situācijā

Sociālās zinātnes zinātņu pētījumu procesā konstatētas vairākas standarta uzvedības stratēģiju konfliktsituācijās:

• Sāncensība. Tagad viens no populārākajiem veidiem, kā netaisnīgi uzcelts ranga sociāli apstiprināts. Mēģinājums ieviest šādu sistēmu skolas mācību programmā netur ūdeni, jo būtībā, šis modelis ir balstīts uz pilnvaru apmierināt savas intereses, kaitējot citiem.
• Ierīce, skaisti vualiruemoe terminu "adaptācijas". Viens no visbiežāk uzvedību lielās korporācijas, kas kopā uzlikšanas standartus korporatīvo kultūru, neatkarīgi no iestatījuma viena darbinieka. Tas ir izteikts neharmonisku upuri savas intereses labad cita.
• Kompromiss. Darbojas pēc principa "jums vai mani." Šī stratēģija izcirtņi visu pušu intereses, un nedod pilnīgu apmierinājumu ar kādu no tiem.
• Izvairīšanās - modelis par slinks un piesardzīgiem. Šāda veida uzvedība, jo objekts iet no mijiedarbības ar citiem, un, saņemot personas mērķiem - sava veida pseudoscientific "apātija".
• Sadarbība. Šķiet, ka vienīgais konstruktīvi. Šis ir trešais variants, kas atbilst interesēm visām iesaistītajām pusēm. Šāds rezultāts nav pretrunā avotu attīstību.

šķirnes profkonfliktov

Šajā kategorijā var izcelt pretrunas, kas rodas apakšgrupas saskaņā ar dažādiem kritērijiem:

• Aktivitāte lauks: juridiskās, pakalpojumu nozarē, medicīnā, valsts pārvalde un citās nozarēs;
• Slodzes fokuss: fiziskais (nogurums, gara diena) un morālā (grūti lēmumi, atbildība par citiem piespiedu pārkāpšana citu cilvēku robežas un citi);
• par raksturu izcelsmi: dabas (ja ārsts ir radīt sāpes pacientam, padarot dziedinošo shot) un mākslīgi (kas saistīti ar izmaksām valsts sistēmu, kad valsts inspektors, negribot, nākas saskarties ar nevajadzīgu birokrātisko dokumentu krājums).

Turpmāka analīze palīdzēs apzināt un cita veida profesionālās konfliktu, bet kritēriji tie būs atšķirīgi.

Piemēri profesionālo konfliktu

Daudzi no tiem pakalpojumu nozarē, piemēram, remontu, sadzīves tehnikas, studijā uz apģērba, kādā frizētavu. No pirmā acu uzmetiena, darbs žēlastības un naudu, nevis nevis siltā vietā? Nav mazliet tā: strādājot ar cilvēkiem, vienmēr nozīmē iespējamu konfliktu, kas rodas sakarā ar klientu neapmierinātību ar sniegtajiem pakalpojumiem.

Sabiedrisko pakalpojumu arī nav bez mākoņiem, jo īpašais statuss ierēdņa liek to ievērojama atbildība. Turklāt, ne visi ir gatavi, lai izpildītu sabiedrisko institūciju prasības, un tādā situācijā profila pārstāvis valsts ir jāveic pasākumi, kas var konfliktēt ar interesēm sistēmas dalībniekiem.

Piemēram, ir grūti iedomāties, nodokļu maksātājam, kas labprātīgi un ar prieku sniedz valsts nodokļus. Tomēr nodokļu iestādes veic pasākumus, lai iegūtu šādu maksājumu, dažreiz pat piespiedu.

Īpaši spilgts piemērs profesionālās konflikts ir militāra vai tiesībaizsardzības: tā vienlaicīgi ievadītas morālo un fizisko, dabas un cilvēka izraisītām konflikti. Tas ir tikai viens gadījums ieroču lietošanu, nemaz nerunājot par militāro darbību vai aizturēt aizdomās turamo.

Tāpat strīdīgs tiesu profesija, jo viena no pusēm vienmēr būs apmierināts ar lēmumu, uzskatot to par nelikumīgu. Piemēri profesionālās konfliktu Krievijā rāda labu profesiju valstsvīrs: kritika pret tām ir neizbēgama.

Mājsaimniecības un profesionālās konflikti: kādas ir atšķirības?

No paša vārda nozīmē, ka šīs atšķirības rodas dažādās sociālās dzīves jomās un attiecībā uz atšķirīgām iemeslu dēļ. Kas ir atšķirīgs no ikdienas konfliktiem profesionāli?

Mājsaimniecības, kas saistīti ar situācijām kopdzīves, pārkāpumu noteikumiem līdzāspastāvēšanu, labu kaimiņattiecību un darbavietā - neatbilstību ētikas normas šajā komandā, nepatikšanas veidošanas personālu.

Ja profesionālās konflikti ir būtībā maksā noteiktu darbību, iekšzemes konflikts parasti veicina vai pamudināt apzināti.

Vietējie konflikti var izvairīties ar labu pušu gribas un tendenci uz kompromisu, vienlaikus izslēdzot profesionāli neiespējami.

Profesionālā orientācija - viens veids, kā iegūt priekšstatu par iespējamām konfliktsituācijām

Šāds objekts ir zināms visiem, vēl skolā, un viņš joprojām nav zaudējis savu aktualitāti. Karjeras vadība ir ne tikai, lai noteiktu tieksmi personas konkrētai darbībai, bet arī iepazīties viņam ar profilu izvēlētā profesijā, tā saturu un saturu, kā arī riskiem un ieguvumiem.

Profesionālā orientācija, izmantojot psiholoģiskās instrumentus palīdz noteikt, vai konkrēta darbība saskaņā pārbaudi, jo katram darba profilam ir vēlamais psiho personība.

Pat ja Jūs atradāt vadošās darbības, tajā var būt daudz profesiju ar dažādu strīdīgu šo atļauties tikai konkrētu temperamentu personas. Jūs varat jautāt klientu: "Dodiet piemēru profesionālu konflikta savā izvēlētajā profesijā", un pēc tam, kad kļūst skaidrs, cik lielā mērā persona iedomājas šo darbību.

Psiholoģiskā portrets profesionāls

Noteikt atbilstošu psiho cilvēks izvēlēto profesiju, ir ieteicams sākt ar sarakstu, darba konfliktu konkrētos pasākumos. Piemēram, ir pretrunā ar patērētāju (par friziera), darījuma partneris (juristiem), ar iestādēm (juristam), valsts institūcijas (par reliģisko skaitli), ar skolēniem (skolotājam).

No šiem datiem, ir nepieciešams, lai uzzinātu, kādas rakstura īpašības, ir vēlams, lai šādas darbības, un kas bija arī nav pieņemams. Piemēram, advokāts ir svarīgi neatlaidība, skolotājam - izrakstu, lai Bārbers - lokāmība.

Jebkurā profesijā diezgan augsts stresa, jo šāds cilvēks ir spējīgs ātri pārslēgties no viena režīma uz otru, un neveikt negatīva savā kontā.

Kā samazināt sprieguma līmeni profesionālo konfliktu

Šeit katrs profesionāls atradīs savu recepti, ja nepieciešams. Protams, ir labi zināms:

• Pieredze - dēls kļūdas sarežģītas. Laika gaitā, tas darbojas pietiekami psiholoģisko aizsardzību pret stresa faktoriem, tādējādi samazinot slodzes līmeni.
• Uzstādīšana uz konfliktu kā neizbēgamu daļu sava mīļā profesijā.
• Atsacīšanās - valsts apziņas, kurā profesionāli situācija it kā redzams no sāniem, un nav saistīti ar speciālistu. Vienkārši runājot, nav tik aizskaroši ir tas, ka nav personiski.

Protams, konflikts nav tik slikti, ja izstrādāt viņam pareizo attieksmi. Tas jēgas sinonimizirovat konfliktā ar negatīvo, jo spriegums potenciāls uz fizikas likumiem, var arī tikt izmantota par labu sev un sabiedrībai.