"Ascona" (dīvāni): atsauksmes. Dīvāns "Carina (Carina)", "Ascona": klientu atsauksmes. Spilvenu dīvāns "Ascona": atsauksmes. Dīvāngulta "Ascona": atsauksmes

Dīvāns - viens no galvenajiem mēbeļu jebkura dzīvokļa. Viņš valkāja atpūtas dienu, sēž viesiem. Ja jums ir vairākas telpas, tad dīvāns nav nepieciešams vienu. Jo bieži tas tiek izmantots ne tikai atpūtai, bet arī gulēt. Ir modeļi, kas, izņemot apakšējā atvilktnē apakšveļas aprīkots pridivannoy naktsgaldiņa. Tas ir iespējams paslēpt daudz nepieciešamos priekšmetus. Kompānija "Ascona" - viens no lielākajiem ražotājiem un pārdevējiem mēbeles. Kādas atsauksmes, kas saņemtas par produktu un klientu apkalpošanas kvalitāti?

"Ascona" kompānija

"Ascona" Uzņēmums dibināts jau 90-to gadu pagājušā gadsimta. Tā nodarbojas ar izstrādi un ražošanu gultas un mēbeļu, ieskaitot gultas, dīvāni, matrači, gultas veļu.

Vadībā amerikāņu kompānijas Leggett & Platt padarīja ražošanu atsperes matračiem. Folding mehānismi palīdzēs atbrīvot zviedru eksperti.

"Ascona" populāra vietne, kas palīdz piesaistīt klientus. Tas veido plašu tīklu pārdošanas organizācija, ar milzīgu skaitu konsultantu un vadītāju.

Matrači "Ascona"

"Ascona" ražo dažādus matračus. Viens no tiem - "Victory", tika izveidota neatkarīga atsperu bloku. Tas ir 550 atsperes uz gultu. Vidējais stīvums matracis piestāvēs daudzus cilvēkus.

Elastīgs poliuretāns mīkstina kokosriekstu internetā, kas ir iekšā. Matrača augstums 20 cm. Augšējā ir pārklāta ar slāni kokvilnas žakarda piesūcināts ar speciālu līdzekli. Tas novērš mitrumu, palīdz saglabāt dabisko vidi, novērš elektrostatisko lauku. Matracis ir pastiprināta perimetru, kas ļauj tai saglabāt savu formu ilgāk.

Dīvāni "Ascona"

Parasti pārdod ar ortopēdiskie matrači gultām vai atsevišķi. Eksperti bažas "Ascona" radīja dīvāngulta ar matraci šāda veida. Rezultāts bija ortopēdiskā dīvāns "Ascona". Lietotāju atsauksmes saka, ka tas ir ērti gulēt naktī. Plaša piestātnes, un anatomiski matracis ļauj atpūsties. Dienu gulta samontēts kompakts. Tas ērti sēdēt vai atpūsties. Palīdzēt mainīt formu mēbele mehānismu transformācijas. Tās ļauj viegli salocīt un risināties dīvāngultas "Ascona".

Atsauksmes Daudzi klienti saka, ka viņiem patīk produktus no "Ascona". Viņi pērk bērnu gultas un dīvāni, lai ģimenes un ieteica tos saviem draugiem un paziņām. Daudzi, piemēram, matračiem un spilveniem. Patērētāji, ņemiet vērā, ka produkti ir, izmantojot vairākus gadus, un viņu viedoklis nav mainījies. Pircēji saka tie mosties atpūtušies. Pass muguras sāpes, uzlabo miegu. Patērētāji pateikties uzņēmuma darbiniekiem, un ceru, ka nākotnē turpināt sadarbību ar to, pērkot ražots "Ascona" ražotāju dīvāniem.

negatīvas atsauksmes

Ne visi pērk mēbeles "Ascona", ko prieku. Klientu atsauksmes un teikt, ka pasūtītās preces netiek piegādātas laikā. Vadītāji lūdzu nedaudz pacietības, un tā tas turpinās vairākus mēnešus. Šajā gadījumā līgums satur summu, ka tirgotājs būs jāmaksā klientam par noliktavu tās pasūtīt vienu papildu dienu. Tas ir tūkstoš rubļu. Nav komentāru, ka kāds tiešām maksā šo summu, tas ir, ja piegādāti pēc termiņa ikvienam tūkstoš rubļu par katru nokavēto dienu netika dota.

Tā gadās, ka vadītāji uzņēmumā ir pārsteidzīgs vai mēģina maldināt pircēju, kas vēlas iegādāties uzņēmumu ražota "Ascona" dīvāni. Atsauksmes stāsta par gadījumiem, kad cena ir daudz lielāka, nekā norādīts katalogā. Uzziniet pircējus par to pēc tam, kad veikta pirmā iemaksa. Paņem naudu atpakaļ nav iespējams. Tā joprojām ir samaksāt nepieciešamo pieaugumu summu, kas samaksāta vai ziedot naudu uzņēmumam pirms tam. Cenu atšķirība var pārsniegt sākotnējās izmaksas, kas ir pasludināts par dīvānu "Ascona"!

Atsauksmes daudzu patērētāju norāda, ka noteiktais garantijas termiņš - tā ir fikcija. Faktiski, uzņēmums negarantē un nav atbildīga par savu produktu kvalitāti.

Atsauksmes par citu klientu norāda, ka produkti tiek piegādāti uz laiku. Šķiet, ka pakalpojumu kvalitāte dažādos mazumtirdzniecības vietās ievērojami atšķiras. Kur liela nozīme ir piegādāto produktu kvalitāti. Ja tas atbilst pircēju, nav problēmu. Un, kad konstatēti defekti un bojājumi, uzņēmuma darbinieki nav atbilstoši reaģēt.

Ir sūdzības par produktu kvalitāti. Pircēji ir teikts, ka tad, kad dīvāns montāžas daļa turas pie zemes. Tas palielina risku, laužot caur audumu pie kontaktpunktiem. Apkopot šo dīvānu, ir ļoti grūti.

Kļūmes, kas izriet no pulcēšanās laulība netiek uzskatīts, nekāda kompensācija par bojāto dīvāna "Ascona".

Atsauksmes par dažiem klientiem teikt, ka šis produkts sabruks pēc pāris nedēļām. Krītas apakšā muguras, kājas pazūd, ekokozha izlaužas no mehāniskiem bojājumiem.

Daudzi lietotāji sūdzas par stipru smaku no matrača. Viņš nebija graut vairākus mēnešus. Atgriezties to ražotājam nespēj atdot naudu, jo viņš nevēlas.

Uzņēmums neatbildēja uz aicinājumiem mainīt vai labot ortopēdisks gulta vai dīvāns Ascona ". Atsauksmes teikt, ka dažkārt tā vietā, pasūtītā modeļa celt otru, "to, kas ir noticis." Ja pircējs sūdzas, ka viņam tiek piedāvāta nomaiņu uz sava rēķina. Tas ir izkraut, pārvadāt iegūto mēbele, slodzes, transports, radīt un nodot jaunu sevi!

Pielāgošana dīvāni "Ascona"

Īpaša uzmanība tiek pievērsta klientam pārskatīšanu, montāžu un iespējamo korekciju atsevišķiem elementiem.

Stiprinājuma koka daļās notiek vairākos posmos. Lai to izdarītu, ir divu veidu caurumiem: apaļas un iegarenas. Saskaņā ar tehnoloģijām vispirms pakļaut savienojumus iegarenas, kārtā, un tad noteikt tiem.

"Eksperti" no "Ascona" pakļaut tikai gareniskos locītavas, un tas nav labi, un pa diagonāli. Sakarā ar to, atskrūvējiet skrūves nav iespējams. Turklāt, viņu galvas pārdota malā. Šķiet, ka "spin" tos ar āmuru. Mērķis dzērienu ar armatūru atlicis mystery pircējiem.

Sazināšanās dažādos līmeņos, nedod nekādu rezultātu. Šie dīvāni turpina graut, jo to remontu nav iespējams.

garantijas apkalpošana un remonts sistēma

Meklēt un redzēt tā darbības rezultātiem neizdodas nenozīmīgu patērētāju skaitu. Bieži vien viss darbs nāk uz leju, lai padarītu to aktu trūkumiem, kas drīz vien nāk noraidījumu kādu iedomātu iemeslu dēļ.

Kā mēs noskaidrojām, klientiem, pakalpojumu un pēcpārdošanas servisa atbalsts praktiski nedarbojas.

Iegādājieties jaunu daļu, lai aizstātu salauzta saņemot noliegums garantijas remontu nav iespējams, jo pārdevēji nepiedāvā atsevišķi. Garantijas pakalpojumu birojs nepārdod, pārāk, jo tas ir neviens no viņas biznesu.

Lai izsauktu pārdevējiem, principā, ir iespējams, bet viņi sola atbildēt 10 vai pat 20 dienām. Un tā pāris reizes pēc kārtas. Daļa no neapmierinātajiem klientiem, kas šāda veida komunikācija ir novērsta. Gandrīz neviens no nav atstājuši komentārus rakstīja, ka viņš varēja beidzot panākt risinājumu problēmai. Arvien vairāk cilvēki saka, ka nekad atkal sazināties ar uzņēmumu un vēl nav ieteicams darīt.

Taisnās un stūra dīvāni

Visi dīvāni no "Ascona", var iedalīt atkarībā formā tieša un leņķa. Parasti vienā modelī izveidojuši gan produktu veidiem. Stūri ir atšķirīgi, jo tie ir turpinājums vienai no pusēm, nāca uz priekšu. Bieži vien to var uzstādīt ar vienu vai otru pusi, atkarībā no atrašanās vietas telpā un dīvāna.

Šo modeļu priekšrocība ir oriģināls izskats kādā samontētā stāvoklī un lielu guļamvietu - eksplodēja. Sānu centrālajai daļai ir pievienots, veido vienotu veselumu ar to. Pircēji patīk, ko uzņēmuma "Ascona" dīvāniem. Atsauksmes liecina, ka daudzi izvēlas ir leņķa.

Apsveriet dažādus modeļus mēbeļu "Ascona" un atbildes uz tiem.

Dīvāns "Karina"

Viens no visvairāk iegādājās un iecienījuši uzņēmuma produktiem ir dīvāns Carina ( «Ascona»). Atsauksmes daudzu pircēju teikt par prieku un ērtības, ko ceļ pērkot šīs mēbeles. Cilvēki, piemēram, spēja izvēlēties vispiemērotāko modeli (taisni, leņķa, ar nelielu tapas). Tomēr ne visi patika dīvāns "Karina" ( "Ascona"). Klientu atsauksmes liecina, ka bieži vien ir galvenais vāka dīvāna, ir ļoti dažādas krāsas no balsts, kanapē segums, atzveltne spilvena. Jūs varat uzskatīt šo faktu, kā oriģinālu dizaina risinājumu. Bet demonstrācijas modeļiem katalogā tas nav novērots. Tādējādi klienti šāda izvēle vairumā gadījumu nav izpildīts. Viņi pārsūdzēt vadītājiem uzņēmuma ar prasību maiņa. Un izrādās, ka saskaņā ar normām ražošanas ir atšķirība atļauta un netiek uzskatīts par laulības. Tas piespieda pircējiem, lai izmantotu to, hit tos. Tāpēc daudzi nepatīkamas asociācijas izraisa dīvāns Carina ( «Ascona»).

Lietotāju atsauksmes saka, ka attieksme no uzņēmuma mājas lapā kritizējot noņemta ātri, un to autori ir iekļauta melnajā sarakstā, lai tie vairs nespēj izteikt negatīvu viedokli.

Vēl viena problēma lietotāji saskaras pāris nedēļas pēc pirkuma, kad tas sāk čīkstēt gulta "Karina" ( "Ascona"). Klientu atsauksmes liecina, ka spiedzošo palielinās ar katru dienu. Tas notiek pat tad, ja neviens lekt un lekt uz dīvāna. Gulēt uz to komfortabli, bet ritošā pār viņa miegu nevēlamu. Atkal, čīkstēt netiek uzskatīta laulība, spriežot pēc informācijas pasē. Bet kurš domā iegādāties jaunu dīvānu, bet joprojām nav lēts, ka šī problēma viņam būs jāsaskaras neilgi pēc iegādes?

Dīvāns "Antares" ( "Ascona")

Izskats dīvāna "Antares" skaista. Noble krāsu shēmu, oriģināls vāka līnijas, liela kaste veļu un dažādām lietām. Jūs varat iegādāties tieši vai stūra dīvāns "Antares" ( "Ascona"). Atsauksmes no klientiem sūdzas par stipru smaku lētu krāsas, kas izceļ dīvāna. Viņš neizturēja dažus mēnešus. Sakarā ar to, ne tikai gulēt uz dīvāna, bet telpā tas ir neiespējami. Pretenzijas par pircēju, protams, joprojām nav pieņemšana uzņēmuma.

dīvāns Galaxy

Daudzi pircēji sūdzas ieguvusi dīvāns Galaxy ( «Ascona»). Apskati teikt, ka ir līknes uz vāka centra vīlēm, pakaišiem malām, malas matrača tiek stiprinātas.

Attiecībā uz produktiem, kas nav, ir pase, tāpēc tas nav iespējams zināt, no tā, ko padarīja šo anatomisko dīvāns "Ascona". Atsauksmes liecina, ka, neraugoties uz akta vāku atpakaļ, neviens nes to uz vairākiem mēnešiem.

Pircēji aprakstīt savu mēnešus ilgo pārbaudījums par piegādi dīvāni šo modeli, lai labotu trūkumus. Es nožēloju, ka sēdēt neērti. Tā uzskata, piemēram, sēžot uz sēdekļa slaidu. Pozitīvās atsauksmes nevarēja atrast šajā dīvāna. Iespējams, ne velti tas tiek izņemts no ražošanas.

secinājumi

Kā jūs varat redzēt, mēs esam strīdīgs reputācija, ko "Ascona" dīvāniem. Atsauksmes ievērojiet:

• zems pakalpojumu līmenis;
• aizkavēta piegāde;
• nepilnīgas iepakojuma produktu;
• sniegšanai nav modeļi, kas ir pasūtīti;
• nestandarta montāža (varbūt tas ir iemesls, kāpēc rāmis tiek piegādāts jau samontēts, kas rada citas problēmas)
• rāmis ir iespējams paaugstināt kāpnes privātā dzīvesvietā;
• liels skaits ierobežojumu izmantošanu, kas dod ar iespēju laimēt pieteikumu tiesā pret uzņēmumu;
• slikta garantijas apkalpošana;
• trūkums apkalpošanu pēc iegādes.