BiznessKlientu apkalpošana

Kompānija "Dostavista": Pasts atsauksmes. Courier Service "Dostavista": atsauksmes

Par transporta uzņēmumu un kurjeru pakalpojumus, pakalpojumus izmanto lielu daudzumu cilvēku. Galvenokārt tas ir bizness - dažādas tiešsaistes veikali, katalogi, un citi pakalpojumi tiek piegādāti klientiem konkrētu produktu, vienkārši šādus pakalpojumus izmanto. Tas ir tie, kas veido galveno klientu par kurjeri.

No otras puses, ir darba ņēmēji paši kurjeru uzņēmumiem, kas iesaistīti tiešā preču piegādi. Tie ir parasti cilvēki, kuriem nepieciešama papildus nauda , lai veiktu vienkāršu operāciju veidā kravu pārvadāšanai.

Visbeidzot, ir piegādes pakalpojums ar "jaunās paaudzes", kas sola, lai savienotu klientiem un darbiniekiem, lai apmierinātu abus. Dostavista viņa sauc. Kurjers strādāt šeit, saskaņā ar ieteikumiem uzņēmuma mājas lapā - tā ir lieliska iespēja nopelnīt papildus ienākumus vienkāršiem uzdevumiem. Lai uzzinātu, kā reāli strādāt uzņēmuma parasto kurjeru, mēs rakstīt šo rakstu.

Shēma darbojas ar "Dostavista"

Tātad, piegādes pakalpojumu, kas tiek apspriests šajā rakstā tiek saukta par "steidzams", tā iemesla dēļ, ka pasūtījumi tiek apstrādāti uzreiz. Tas izskatās kaut kas līdzīgs šim: klients sagatavo pieprasījumu kravu piegādi no punkta "A" uz punktu "B", pēc kura pasūtījuma saņemta kontroles centrā uzņēmumā. No turienes viņš tika pārcelts uz vadības sistēma. Cilvēku valodā runājot, ielieciet mobilo pieteikumu "Dostavista" (Pasts atsauksmes liecina, ka tas notiek jebkurā diennakts laikā) pasūtījuma. Tālāk, lietotāji, kuri vēlas veikt darbu, sagatavot rīkojumu par sevi un izvirzīja adresi.

Par šādas shēmas ieguvumi darbojas diezgan daudz. Klientam, viņi gulēt ar to, ka viņš uzreiz saņem atbildi no pārvadātāja tuvumā, kas ir gatava palaist izsūtāmais par nelielu samaksu. Attiecībā uz darbinieku, kā arī darbs slēpjas tajā apstāklī, ka viņš var veidot savu grafiku darbu, un tāpēc izvēlēties, kad un kādā secībā viņš iet. Galu galā, intereses, gan savieno piegādes pakalpojumu lietotni. Un tas notiek diezgan ātri (savā tīmekļa vietnē uzkaras sola tikt galā ar jebkuru secībā tikai 3 stundas).

Prasības kurjeriem

Ņemot vērā sistēmu, kas darbojas visu piegādes pakalpojumu, ir iespējams veidot vairākas īpašības, kas prasa darbu uzņēmumā "Dostavista". Protams, tas ir pieklājīgs klienta, punktualitāti, precizitāti un vēlmi godīgi dara savu darbu, cik labi vien iespējams; un šeit jūs varat iekļaut klātbūtni "saistīts" (galu galā, kurš dosies izpildīt pasūtījumu, ir atkarīgs tikai un vienīgi uz šo faktoru, ja ar kurjeru vai ka paziņojums pieteikums vai garām un "dot", kolēģiem).

Spriežot par to, ka punkts par "Dostavista" recenzēta kurjeru pagātni (atlases no labākajiem pasūtījumu), ir gandrīz visu diennakti, lai būtu "pa tālruni" (pārbaudīt pasūtījumu statusu šajā pielikumā). Tas, protams, var radīt dažas neērtības izpildītājiem. Pārvadātāji sūdzas, ka viņiem ir "iet gulēt ar tālruni", lai iegūtu labu, naudu kārtībā.

Form darbs

Faktiski, tas ir darba forma, kalpojot kurjera "Dostavista". Atsauksmes par darbinieku teikt, ka tas ir - pastāvīga nepieciešamība uzraudzīt pieteikumu un pēc tam izvēlēties dārgāku pasūtījumu iet pār viņiem, lai paņemtu preces (vai paka), un aizved viņu uz norādīto adresi.

Kā atzīmēja bijušajiem darbiniekiem, tas izskatās daudz vieglāk, nekā patiesībā ir. Neatkarīgi no tā, ka, lai iegūtu patiesi pastāvīgu rīkojumu, ir diezgan grūti (jo sistēma daudziem kurjeriem, daļa, kas ir prioritāte, jo augstāku klasifikāciju un daudzi aprēķiniem); Būtu arī jāņem aprūpi, un ka darbs tika darīts efektīvi. Pretējā gadījumā var izveidoties situācija, kad kurjers ierodas uz vietas izpildes rīkojumu, un klients būs apmierināts kāda iemesla dēļ (piemēram, tāpēc, ka kavēšanās). Šajā gadījumā pastāv konflikts, pēc kura klients saņem kompensācijas un kurjeru - "mīnus" viņa reputāciju.

Karjeras izaugsme

Neskatoties uz to, ka, saskaņā ar uzņēmuma "Dostavista" recenzēta kurjerus, tas ir "brīva grafika", pastāv iespēja līdzības karjeru. Tas ir izteikts sistēmā reputāciju un Pasts novērtējumu, kas ņem pasūtījumus.

Tas izskatās šādi: ja persona veic uzdevumu, tā var piešķirt ieteikumu, novērtēšanu, un, protams, aizbērt statistiku cita rindā darbu. Tādējādi, sistēma ir mazliet "dosjē" katram darbiniekam.

Nākamreiz, kad viens darbs pieprasot vairākus darbiniekus varētu darīt darbu iekasēs persona ar augstāku reitingu, jo tas ir vairāk uzticējās "Dostavista" sistēmu. Atsauksmes par kurjeriem par darbu, var secināt, ka šāds vērtējums netaisnīga, jo tas neļauj jaunus darbiniekus, lai izteiktu sevi, uzņemties vairāk darba, un, kā rezultātā, lai vairāk naudas. Tomēr, kā rāda prakse, acīmredzot, šī sistēma darbojas ar "uzticamo" izpildītājiem attaisno sevi, novēršot pakalpojumu organizatoriem no nevajadzīgām problēmām ar neapmierinātajiem klientiem.

samaksa par darbu

Runājot par darbu birojā, jūs nevarat izlaist jautājumu par maksas kurjeru. Tādējādi tikai divi veidi maksāšanas prakse kurjera pakalpojumu "Dostavista". Atsauksmes par minēto darbu viņu skaidras un bezskaidras naudas. Pirmais - tas ir tad, kad klients, kas jums piegādāt preces, apmaksāt savus pakalpojumus "dzīvs" rēķiniem; un otrais - ir saņemt bezskaidras naudas formā, tas ir, uz bankas kontu.

Tādējādi pirmajā gadījumā kurjers vienkārši dod piegādes pakalpojumu, kas jārisina, patiesībā, organizācija savu "pagaidu nodarbinātību", noteikts procents (kas ieceļ sistēmu, un viņš ir arī vienmēr atšķiras); un otrais - tas ir pretēja. Nauda sākotnēji saņēma uzņēmums, pēc kura Dostavista dalīta ar darbiniekiem daļu no sava maksu.

Veicināšana un stimulēšana

Protams, sadarbība ar kurjerpastu nevar veikt bez atlīdzības darbiniekiem. Ir tāda kategorija kā "kurjeru, kurš ir nopelnījis vairāk nekā jebkurš cits", informācija par kuru ir publicētas katru nedēļu, lai stimulētu lielāku neatlaidību un smagu darbu darbiniekiem. Turklāt, lai rosinātu izteica dažādus bonusus formā atvieglotiem peļņu pasūtījumam, kura vēlētos veikt dažus cilvēkus.

Viss izklausās jauki, lai gan, ja tikai izlasīt uzņēmuma mājas lapā "Dostavista". Atsauksmes kurjeri šajā gadījumā uzrāda nedaudz atšķirīgu, mazāk rožaina informāciju: visi veicināt kurjeri ir nosacīta, un informācija par tiem, kuri ir nopelnījis visvairāk, ņemot vērā reālo skaitlis ienākumi, nepatiess. Pārvadātāji sūdzas, ka patiesībā viņi pelna daļu.

Darba sākšana

Interesanti ir arī procedūra ierīces grupā. Tātad, par ko liecina Sabiedrības pārskata "Dostavista", lai sāktu sadarbību kā kurjeru jums ir aizpildīt veidlapu. Neskaitot to kontaktinformāciju, tu (ja jūs vēlaties iet ar kurjeru), būs nepieciešama arī, lai skenētu jūsu pasi un kodu, un nosūtiet to uz norādīto adresi. Faktiski, šāda veida dokumentu pieņemšanas nav spēkā saskaņā ar likumu (jo jūs nezināt, kur tieši, lai saņemtu savu pasi un kods). Tomēr šī prakse ir šajā uzņēmumā.

Kad jūsu failus no skenētu dokumentu izskatīs, jūs varat sākt uzņemties pasūtījumiem. Patiesībā, tas nav tik vienkārši, kā šķiet, jo kurjers ir patiešām daudz, un viens uzņēmums. Tā gadās, ka, lai "Dostavista", ir vienkārši nav pietiekami, lai nodrošinātu darba vietas visiem kurjeru.

Tajā pašā laikā, kā iesācējs, jūs varat (ja jūs neiebilstat laiku un pūles) veikt pasūtījumus lētāk. Tas ir arī darba pieredze, kas var noderēt nākotnē.

atlaišana no darba

Layoffs "Dostavista" - ir atsevišķs jautājums. Kā atzīmēja bijušajiem darbiniekiem (Pasts), var izbeigt līgumu ar darbinieku ļoti ātri. Bez tam, ir arī citas atsauksmes par pakalpojumu sniegšanas "Dostavista", kas atbalsta šo problēmu. Lai sasniegtu savus mērķus, var vienkārši atslēgt jūs no pasūtīšanas sistēmu, atsaucoties uz "lielu sūdzību skaitu un augsta līmeņa klientu neapmierinātību." Aizsargāt savas tiesības un lai atgūtu atpakaļ gandrīz nereāls.

Secinājumi par darbu uzņēmumā

Tātad, ko var teikt par uzņēmumu "Dostavista" (Krievija) darbinieki atsauksmes? Galvenokārt, šī ērtā sadarbības forma, kas ļauj strādāt brīvajā diagrammas, lai noteiktu piemērotāku mākslinieks par konkrētu darbu, un tajā pašā laikā to izdarīt ātrāk un lētāk.

Tomēr uzreiz seko "Dostaviste" minētas kā uzņēmums, ne novērtēt savus darbiniekus. Tomēr daudzas atsauksmes teikt par banāls nespēju nopelnīt pietiekami daudz naudas, lai šis darbs ir bijis izdevīgi. Lieta ir tāda, ka jāmaksā ir zema, un izmaksas par transporta un pārtikas jāietver kurjeram pats.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 lv.atomiyme.com. Theme powered by WordPress.