Atsauksmes: ceļojums. ru, biļešu rezervēšana

Šodien ir tikai desmitiem, simtiem tūkstošu uzņēmumu, kas pārdod aviobiļetes. Tāpēc katram cilvēkam ir daudz jautājumu par to, ko sabiedrība ir labāk, kas netiks maldināts; par to, kur būtu piemērota augstas kvalitātes pakalpojumus un garantē patērētājam. Atbildes uz šiem jautājumiem, jūs uzzināsiet, iepazīties ar šo rakstu. Tajā mēs skatāmies viens no vadošajiem uzņēmumiem par biļešu pārdošanu - Trip.ru.

ievads

Uzņēmuma nodrošina visu nepieciešamo, lai pircējam vietā. Šeit Jūs varat iegādāties ne tikai biļetes tur un atpakaļ, bet arī iepazīties ar viesnīcām, viegli pasūtīt automašīnu.

Arī online Jums tiek dota iespēja iepazīties ar visiem iespējamajiem lidojumiem (kur jūs lidot, kur jūs vēlaties). Ja jums ir nepieciešams atpakaļceļa biļeti - arī bez problēmām, un tas ir svarīgi - tas ir iespējams izvēlēties pasažieru skaitu atbilstoši vecuma kategorijām. Ir iespēja apmainīt vai anulēt biļeti, rezervēt auto, uc

Noteikti, ka ir daži noteikumi, kas ir nepieciešami.

Šie noteikumi galvenokārt nodrošina juridisku vecumu un spējas persona, kas veic pasūtījumu. Tas ir, principā, vissvarīgākais nosacījums!

pozitīvas atsauksmes

Izlasot daudz pārskatus par Trip.ru uzņēmumu, mēs varam teikt, ka uzņēmums vadās pēc šādiem principiem:

• tikai nodrošināt augstas kvalitātes pakalpojumus;
• viss būtu atbildīgu pieeju;
• nodrošinātu efektivitāti;
• Vienmēr saglabāt atbilstošu cenu politiku;
• veikt sistemātiskus akcijas un atlaides atsevišķiem pakalpojumiem;
• ļauj klientiem izmantot rokasgrāmatas, kas ietver informāciju par lidostām, un citi.

Negatīvi atzinumi par pakalpojumu

Protams, ir tie, kuri nav apmierināti ar pakalpojumiem korporācijas. Bet kāpēc ir tā, ka lielākā daļa klientu ir apmierināti, un rakstīt tikai pozitīvas atsauksmes, bet citi, ne tikai nebija apmierināti, bet arī cenšas kaut kādā veidā uz peļņas rēķina aviosabiedrības?

Viss punkts ir tas, ka jums ir nepieciešams rūpīgi izpētīt nosacījumus abām pusēm, un, ja tur bija kādi jautājumi par izmaksām, apdrošināšanu, uc, nekavējoties lūgt tos vadītājs, lai izvairītos no neparedzētiem izdevumiem, kas pēc tam, diemžēl, nevar atgriezt.

Daži cilvēki vienkārši nepievērš uzmanību, vai nav norādīts, kurā klasē tie lido, pēc tam brīnīties, ka lidošana nav ekonomikā, kā arī luksus klasē. Bet pagaidiet, jums lika, redzat cenu, jums nav jāmaksā uzmanību? Uzņēmums nekā šeit jūs varat palīdzēt? Nauda tika samaksāta, jūs lidoja labi.

Angļu krievu?

Bieži vien ir sūdzības, ka informācija ir pieejama angļu valodā. Uz vietas ir izvēle valodu, bet daži papildu informācija tiks nosūtīta pēc Jūsu pieprasījuma, bet tikai svešvalodā, jo uzņēmums ir filiāle uzņēmums, kas atrodas Grieķijā.

Saskaņā ar starptautiskajiem standartiem, viņiem ir visas tiesības iesniegt informāciju valodā pasaules mērogā. Un tas nav nekas jauns, un tas nedrīkst pārsteigt vai pat izjaukt laikā.

Šādi gadījumi ir maz, bet viņi ir!

neuzmanība klienti

Piemēram, pievēršot uzmanību atsauksmēm Trip.ru, rezervēt biļetes uz kuru jūs varat veikt, var atzīmēt, ka lietas ir atšķirīgas. Un bieži kļūdas, kas nav apmierināti ar klientiem, kuriem ir savas vainas dēļ. Kas notiek, ir tas, ka tad, kad jūs maksājat pasūtījumu pircējs nepievērš uzmanību uz valūtu, un, domājot, ka samaksāta rubļu summa, kas sūta naudu eiro.

Līdz ar to, tad, saņemot biļeti, klients neatbilst cenu. Ko tas nozīmē? Fakts, ka tas vienmēr ir nepieciešams pārbaudīt vēlreiz, un pat norādīt uz kāda cena ir līdzvērtīga maksājumam, jums nav, lai brīdinātu par to un jautāju vēlreiz, jo klients ir pienākums iepazīties ar visiem pakalpojumiem un nosacījumiem, pirms pasūtīšanas.

Attiecībā uz atpakaļceļa biļetēm dažādu iemeslu dēļ, bet šis jautājums ir līdzīgs - situācija ir divējāds. Var teikt tikai nelaimīgs, citi izdevās atgūt pilnu cenu bez problēmām, un uzņēmuma darbinieki rīkojās ātri un pieklājīgi.

Ko tas nozīmē? Tas viss ir atkarīgs no apstākļiem un konkrēto situāciju. Pirmkārt, tas ir savlaicīga un ārstēšanas sākumā darbiniekiem, kuri vienmēr ir gatavi tikties.

Pakalpojumu sniegtos pakalpojumus

Daudzas lietas var pateikt atsauksmes. Trip.ru - ērts resurss. Bet ko klienti domā par uzņēmuma pakalpojumu?

Dažādas atbildes ir atrasts. One-Two-Trip.ru (uzņēmums, kas arī nodarbojas ar pārdošanu tiešsaistē biļešu dažādu aviosabiedrību) un Trip.ru, saskaņā ar dažiem klientiem, nepilda savus solījumus. Ko tas nozīmē? Piemēram, vadītāji var vienkārši nevar atzvanīt klientam dzīvo ārvalstīs, kad viņš vērsās pie uzņēmuma, jautājiet viņam atzvanīt, jo sliktas dzirdes, komunikācijas problēmas, vai vienkārši trūkst naudas kontā.

No otras puses, gadījumos, kas palīdz klientiem laikā valstu uzņēmējiem vienmēr sazināties un, ja nepieciešams atzvanīt tik daudzas reizes. Esmu gandarīta sniegt vairākas iespējas, lai risinātu konkrētu problēmu.

Jā, varbūt, kaut uzņēmums, nevis labi, bet darbs tikai, lai samaksātu par telefona zvaniem neviens negrib. Iespējams, tāpēc, ka tas notiek.

Kā iegādāties un rezervēt biļetes?

Par vietni www.trip.ru atsauksmes var pateikt daudz. Lūk, ņemiet vērā, ka uzņēmuma klientiem.

• Rezervējiet biļete ir diezgan vienkārša, jums vienkārši nepieciešams, lai aizpildītu veidlapu: norādīt, kā tu lido, un galamērķis attēlu, izvēlieties lidojumu. Jums būs uzreiz varēs atrast savu ceļu uz cenu (aviosabiedrība trip.ru neparedz sniegt dažas no biļešu pakalpojumus, kas pieejami par cenu). Tāpat svarīgs ir punkts, ka jums ir iespēja izmantot plānotāja funkcija, tāpēc uzņemt labvēlīgu tarifu lidojumam.
• Rebook biļetes arī nav grūti, tas palīdzēs uzņēmuma darbiniekiem. Iemesls tam varētu būt lidojuma atcelšanu, vai arī jūsu personīgie apstākļi. Galvenais ir tas, ka vadītāji ātri palīdzēt atrast rentablu iespēju jums.
• Attiecībā uz biļešu iegādi, izmantojot mobilās ierīces, īpašo pieteikumu, protams, pastāv, tie ir viegli izmantot, lejupielādējot nepieciešamo oficiālu pieteikumu.

Viss iepriekš minētais attiecas uz pozitīviem momentiem, bet ir negatīvas īpašības resursa par daļu no klientiem.

Negatīvas atsauksmes par pakalpojumiem

Airline trip.ru atsauksmes nav tik pozitīva. Tie šādos aspektos:

• neefektīva klientu apkalpošana;
• maksājumu sistēma ir ierobežota tikai ar kredītkarti;
• , rezervējot biļetes ar cenām bieži ir problēmas, ir daži papildu summa (komisija, uc);
• uz vietas dažreiz ir kļūdas, alogisms teikumos.

Protams, tas ne visi negatīvie aspekti, kas saistīti ar šo pakalpojumu sniegšanu uzņēmums.

Kompānija trip.ru atsauksmes ir negatīvs, kā aprakstīts iepriekš, galvenokārt tāpēc, ka ir nepieciešams, lai atgrieztos vai apmaiņas biļetes. Vai, procedūra tiek atlikta uz laiku, vai nav nolemts par labu klientam.

Dažreiz pārvaldniekus nezināmu iemeslu dēļ aizmirst, lai veiktu maksājumu par aviosabiedrību, kas noved pie nepatīkamām situācijām tieši pirms faktiskās izlidošanas. Galvenais ir tas, ka visas nepilnības uzņēmuma nolemj pārdot biļetes, jo tās rodas, un neatsakās palīdzēt saviem klientiem.

Tie ir klienti atstāt atsauksmes. Trip.ru - uzņēmums, šķiet, ir nopietna, bet reizēm viņa incidenti notikt. Izlemiet, jebkurā gadījumā jums būs. Labāk, protams, rezervēt biļetes caur šo uzņēmumu ar absolūtu pārliecību, ka jums nebūs nepieciešams, lai atceltu tos kā vairākas situācijas rodas, atgriežoties biļetes, kuras lēmumu var aizkavēties par divām nedēļām vai vairāk. Un šie uzsver nevajag nevienam!

Tādējādi atsauksmes par Trip.ru, lidojumi, kur jums ir, starp citu, var rezervēt bez jebkādām problēmām, diezgan universāls.

Kā izdarīt izvēli?

Izanalizējot atbildes, trip.ru, mēs varam secināt, ka pakalpojumu uzņēmuma, principā, augstā līmenī, bet tā ir gan plusi un mīnusi. Tas ir nepieciešams, lai svars katru no tiem, un izdarīt savu izvēli.

Par to, ko būtu bijis vēl vienu reizi apstāties un pievērst uzmanību? Pirmkārt, kompānija piedāvā visvairāk pieejamu, salīdzinoši zemo cenu politiku, un, otrkārt, vietā ērts un moderns, daudzfunkcionāls, jūs varat iet tur un iegādāties apdrošināšanu, un izvēlēties viesnīcu, un pat auto. Arī pieejamība programmatūras viedtālruņiem - milzīgs plus, jo jūs jebkurā laikā un jebkurā vietā varēs izmantot uzņēmuma pakalpojumus.

Pirms izvēlaties uzņēmumam pārdot biļetes, jums ir nepieciešams, lai iepazītos ar katru no atlasītajiem uzņēmumiem jūs pārskatīt savas mājas lapas, lai pārbaudītu cenu politiku, nosacījumus, visu informāciju par rezervāciju, kompensāciju, anulēšanu, papildus bagāžas transportēšanas nosacījumiem, uc

Tad tas ir vēlams izlasīt pārskatus par uzņēmumiem un nosver priekšrocības un trūkumus katrā. Līdz ar to ir nepieciešams ņemt vērā visus iepriekš minētos faktus un pieņemt pareizo secinājumu. Atkal, tur var redzēt dažādos veidos: dažas, piemēram, pakalpojuma sniedzēja sniegto pakalpojumu, un kāds aicina to šķirties naudas. Jebkurā gadījumā, jums izlemt.

Apkopojot

Jums vajadzētu pārbaudīt visus pakalpojumus un nosacījumus uzmanīgi, kas nodrošina uzņēmumam, lai novērstu jebkādus pārpratumus rezervēšanas, biļešu maksājumu. Tikai šādā veidā jums būs iespēja izmantot salīdzinoši pieejamu pakalpojumu un bija apmierināti.

Šajā rakstā mēs apspriedām Trip.ru resurss Company atsauksmes (gan negatīvu, gan pozitīvu), un daudz ko citu. Good luck izvēloties gaisa biļeti un lielisku ceļojumu!