Nordstar: pasažieru un darbinieku atsauksmes

Ērts lidojums daudzos veidos ir atkarīgs no tā, kā aviosabiedrība organizē savu darbu. Jebkurš pasažieris piesaistīs mūsdienu lidmašīna, pieklājīgs personāls, plašs maršrutu tīkls, precizitāte un humānā attieksme. Diemžēl šodien visas aviosabiedrības ir līdzīgas viena otrai un līdz ar to tām ir līdzīgas nepilnības. Vienīgais veids, kā izprast, vai ir vērts strādāt ar pārvadātāju, ir izpētīt atsauksmes. "Nordstar" ir aviosabiedrība, kas atbilst tās pasažieru vēlmēm. Kādas ir viņas darba iezīmes? Ko viņas klienti saka par viņu? Atbildes uz šiem jautājumiem tiks sniegti rakstā.

Par mums

Aviosabiedrība "Nordstar" ir aviācijas projekts, kas turpina attīstīties dinamiski. Šā pārvadātāja mērķis ir nodrošināt pasažierus ar augstas kvalitātes gaisa satiksmi. Tam jābūt pilnīgi drošam un pēc iespējas pieejamam.

Uzņēmums ir oficiāli eksistējis astoņus gadus. Šajā periodā aviosabiedrība "Nordstar" varēja izveidot neticami plašu gaisa satiksmes tīklu, organizēja modernu lidmašīnu parku un ieguva lielisku reputāciju.

Katru tā darbības gadu tā pārbaudītais pārvadātājs apstiprina savu nemainīgo popularitāti ne tikai Sibīrijas federālā apgabala teritorijā, bet arī visā Krievijas Federācijas teritorijā. Galu galā pasažieru apgrozījums, ko aviosabiedrība Nordstar ir nopelnījis, pārsniedz vienu miljonu cilvēku.

Gaisa pārvadātājam ir moderns gaisa kuģis "Boeing", kas aprīkots gan ar ekonomiskās klases saloniem, gan ar biznesa klases saloniem. Parkā ir arī lidmašīnas, kas īpaši izveidotas izmantošanai tālākajā ziemeļdaļā.

Tuvākajā nākotnē aviosabiedrība plāno paplašināt maršrutu tīklu, uzlabot klientu apkalpošanas līmeni, paplašināt uz kuģa sniegto pakalpojumu klāstu.

Atsauksmes

"Nordstar" ir aviosabiedrība, kuru aktīvi apspriež internetā. Tādēļ, lai atrastu atbildes par to, nav grūti. Kādas ir Nordstar fanu priekšrocības? Pārskatos tiek uzsvērts darbinieku neticami profesionālisms. Kompānijas darbinieki ir profesionāļi, kas palīdz pamatot galveno pārvadātāja saukli - "Tas ir viegli lidot". Tūristi atzīmē arī stingru lidojumu pavadoņu darbu, izpratni un humānu attieksmi pret aviosabiedrības "Nordstar" pasažieriem. Pārskatos tiek ziņots, ka salonā aizmirstās lietas (ieskaitot vērtīgās) nezūd, un to atgriešanās process nerada neērtības.

Lai gan daži pasažieri atzina, ka lidmašīnas ir novecojušas, visiem patīk tīrība salonos. Šajā jautājumā nav trūkumu.

Uzņēmumam "Nordstar" ir vēl viena atšķirības iezīme. Pārskati īpaši ņem vērā zemās cenas biļetēm. Tomēr ceļotāji arī ziņo, ka sezonas laikā kļūst grūtāk iegādāties lētu aviobiļeti, jo lielāko daļu fraktētāju nopirku ceļojumu operatori.

Neskaitāmas aplēses saņēma pārtiku, kas nodrošina aviosabiedrību "Nordstar". Pasažieru liecības liecina, ka produktu kopums ir samērā pieticīgs, un labas ēstgribas īpašniekiem labāk ir ēst pirms izlidošanas.

Negatīvas atsauksmes

Lielākā daļa negatīvu atbildes ir saistītas ar lidojumu atcelšanu, to aizkavēšanos vai pārsūtīšanu. Diemžēl šī prakse ir atrodama daudzos gaisa pārvadātājos. Nordstar lidojumi bija ievērojami kavēti (6 stundas vai ilgāk). Pārskatos uzsvērts, ka pasažieriem nav nodrošināti pienācīgi aizturēšanas nosacījumi (ūdens, pārtika, pienācīgas ģimenes vietas). Reizēm, kad lidojums tika atcelts, ceļotājiem pat netika paziņots par šo faktu, un viņi bija spiesti patstāvīgi meklēt informāciju par aviosabiedrības plāniem.

Daži pasažieri atzīmē, ka uzņēmēji atteicās iekļūt savas problēmas būtībā un sniedz viņiem nepieciešamo palīdzību ārkārtas situācijā.

Reizēm klienti sūdzas par neērtībām lidojuma laikā lidmašīnās "Nordstar". Pasažieru komentāri liecina par auksto salonu, dažu sēdekļu darbības traucējumiem.

Tiešsaistes reģistrācija

Attiecīgais pakalpojums dod iespēju reģistrēties piemērotā elektroniskā vietā, izmantojot jebkuru elektronisku ierīci. Pirms piekrītat tiešsaistes reģistrācijai, ir daži nosacījumi, kas klientam jāzina.

Tātad, tas sākas divdesmit četras stundas pirms izlidošanas un beidzas stundu pirms tā. Jums iepriekš jāielādē e-biļete.

Pakalpojums ir spēkā tikai šādās izbraukšanas pilsētās: Belgorodā, Krasnodarā, Abakanā, Jekaterinburgā, Maskavā, Sanktpēterburgā, Krasnojarskā, Novosibirskā, Makhachkala, Norilskā, Sočos, Ņižņijnovgorodā, Tomskā, Rostovā pie Donas, Severo-Jeniseiskā, Ufa, Ulanā. -Ude, Habarovska.

Jūs nevarat reģistrēties tiešsaistē, lai veiktu lidojumus uz Pekinu, Krasnojarsku, tranzīta lidojumus un lidojumus uz Anapas-Ufa-Noriļskas, Novosibirska-Nizhnevartovsk-Jekaterinburgas maršrutiem.

Ja ceļojat ar dzīvniekiem, jūs nevarēsiet izmantot tiešsaistes reģistrācijas pakalpojumu Nordstar organizētajiem lidojumiem. Pasažieru apskats iesaka īpašu uzmanību pievērst šim postenim.

Arī īpaša kategoriju pasažieri, kuriem nepieciešama īpaša aprūpe, kā arī pavadošie bērni, kas ceļo bez vecākiem, nevar izmantot šo pakalpojumu. Šādi klienti var reģistrēties lidojumam īpašā galda lidostā.

Lielākas komforta vietas

Attiecīgais pakalpojums palīdzēs jums justies vēl ērtāk lidojuma laikā. Kādas ir tās priekšrocības? Jūs saņemsiet vairāk vietas krēsla priekšā. Sēdekļi atrodas pašā salona ekonomiskās klases sākumā vai netālu no vienas avārijas izejas. Šī pakalpojuma izmaksas svārstās no piecpadsmit līdz trīsdesmit eiro, atkarībā no pakalpojuma klases. Ja esat lojalitātes programmas dalībnieks un jums ir zelta vai platīna statuss, jums tiks nodrošināti bez maksas papildu ērtības.

Lojalitātes programma

Šī programma pastāvīgajiem klientiem tiek dēvēta par "Fly viegli". Jebkurš pasažieris, kurš ir četrpadsmit gadus vecs, var kļūt par dalībnieku. Pēc reģistrēšanās uzņēmuma oficiālajā tīmekļa vietnē klientam tiek nodrošināta atsevišķa virtuālā karte, uz kuras tiek uzkrātas jūdzes.

Sākotnēji pasažieris saņem pieci simti brīdi. Nākotnē tās tiek ieskaitītas lidojumos ar regulāriem aviokompānijas lidojumiem. Vairāk jūdzes dod papildu priekšrocības.

Borta serviss

Pasažieriem bieži vien rodas jautājums, vai bērniem tiek piedāvātas īpašas maltītes Nordstar lidojumos. Darbinieku atsauksmju ziņojumi, kas norāda uz šādas pārtikas trūkumu, ir nepamatoti. Visos regulārajos lidojumos bērniem vecumā no diviem līdz divpadsmit gadiem tiek nodrošināta maltīte, taču šo pakalpojumu nepieciešams iepriekš (ne vēlāk kā divdesmit četras stundas pirms atiešanas).

Dzīvnieku pārvadāšana

Lidostu noteikumi neaizliedz pārvadāt dzīvniekus. Tam pašam pasažierim vajadzētu būt faktiskajiem dokumentiem, kas apliecina mājdzīvnieka apmierinošu stāvokli, ko izsniedz valsts veterinārās iestādes. Tvertnes vai būra, kurā dzīvnieks ceļos, izmērs dod tai iespēju pieaugt līdz pilnam augstumam, brīvi apgriezties pats. Apakšā jābūt ūdensizturīgam un pārklāts ar absorbējošu materiālu, kas nedrīkst pamosties.

Dzīvniekus, kuru svars pārsniedz astoņus kilogramus, var pārvadāt gaisa kuģa bagāžas nodalījumā. Izmaksāt savu lidojumu būs tādā pašā apjomā kā liekā bagāža.

Dzīvnieku, kura svars pārsniedz trīsdesmit divus kilogramus, nevar pārvadāt ar Nordstar čārterreisu.

Kravu pārvadājumi

Saskaņā ar pārskatiem ar attiecīgo pārvadātāju palīdzību ir iespējams efektīvi transportēt preces. "Nordstar" (aviosabiedrība) nodrošina šo iespēju lidojumiem trīsdesmit virzienos. Tiek piedāvāti šādi pakalpojumi:

• Gaisa kravu tirdzniecība.
• Dzīvnieku pārvadāšana.
• Kurjerpasta pārvadāšana.
• Bīstamo kravu pārvadājumi.
• Ātrbojīgu preču pārvadāšana.
• Piegāde pie durvīm.
• Kravas apdrošināšana.
• Uzglabāšanas pakalpojumi.
• Kravu iepakošana.
• Muitas dienesti.

Kravu aģentu biroji atrodas šādās pilsētās: Jekaterinburgā, Abakānā, Krasnodarā, Anapā, Pekinā, Maskavā, Krasnojarskā, Novosibirskā, Norilskā, Ufā, Rostovā pie Donā, Habarovskā, Sanktpēterburgā.

Kvalitatīvus gaisa transporta pakalpojumus nodrošina Nordstar (aviosabiedrība). Pārskatos apstiprināts, ka vissvarīgākajās jomās viņi ir apmierināti ar attiecīgā pārvadātāja pakalpojumu. Ir svarīgi iepriekš iepazīties ar bagāžas pārvadāšanas noteikumiem, dzīvniekiem, lidojumiem ar maziem bērniem, lai nākotnē izvairītos no nepatīkamiem pārsteigumiem.

Esiet izvēlēts izvēloties. Ceļot ar labāko!