BiznessVadība

Benchmarking - ir viss

Ja mēs tulkot no angļu valodas vārda «etalonu», izrādās: sols - vieta, marķēšana - svinēt. Tas ir, lai "robs", "atzīmētu vietas". Šī termina nozīmi, kas palīdzēs jums saprast, krievu sakāmvārds: "Smart mācās no citu kļūdām, stulba - par to pašu." Tātad, salīdzinošā novērtēšana - tas ir pirmā daļa no teiciena.

Nopietni - tas ir salīdzinājums savu darbību ar tiem no veiksmīgākajiem konkurentiem. Šī analīze tiek veikta ne tikai jautri, bet, lai izdarītu secinājumus par savu darbu, lai atrastu kļūdas un trūkumus. Pēc tam, lai tos labotu un virzīties uz priekšu.

Lai ilustrētu domu, atcerieties vēl teiciens tagad Eiropas. "Business - tas ir velosipēds: pedāļu - pārvietot ātri apstāties mīt pedāļus - jūs kritums." Pastāvīgā joprojām nestrādās - samazināsies. Tādēļ, tas ir slikts darbs bizness - lai apturētu šo progresu. Nelietojiet ieguldīt attīstībā un mārketingā.

Eksperti atšķirt četru veidu procesa šīs ekonomiskās parādības :

  • Kopumā salīdzinošā - salīdzinājums savu sniegumu un produktu pārdošanu ar vairākiem rādītājiem veiksmīgākajiem konkurentiem;
  • funkcija - salīdzinājums atsevišķu parametru un rādītāju ar tiem nozares līderi (speciālistu komanda veica pētījumu);
  • konkurētspējīgu salīdzinošā - datu analīzi par uzņēmumu ar pētnieka nozari;
  • iekšējā - analīze darbības nodaļas organizācijas uz parametriem pakļaujas analoģijas laikā.

Piemēram, Hewlett-Packard Company reizi veica funkcionālo etalonus, lai novērstu uzkrāšanos tās japāņu konkurentiem. Studējis indeksi bija periods no atgūšanas. Pētījumā izstrādāja stratēģiju tālākai attīstībai produkta. Par rezultātiem var spriest no pārpilnība biroja iekārtu ar HP logotipu ikvienā birojā.

Galvenā problēma, kas nosaka salīdzinošo - ir tas, ka konkurenti nevēlas dalīties noslēpumus viņu panākumus. Komerciāla informācija ir slēgta, un cenšas, lai saņemtu to klasificē kā rūpnieciskās spiegošanas. Tādēļ rezultāti ir noteikta procentos no kļūdu.

Ar dažus pieņēmumus var atrast kopīgi ar starptautisko ISO-9000 standartu. salīdzinošās novērtēšanas un ISO-9000 mērķis ir nodrošināt augsta līmeņa standartu ir ne tikai gala produkts, bet arī katrā procesa posmā.

"Ford" Grupas piemērs. Līdz 1986, nopietnas lejupslīdes nāca uzņēmumā. rūpniecības gigants vadītāji veica salīdzinošās novērtēšanas pētījumu, kura rezultātā atbrīvot Ford Taurus - pirmo priekšējo riteņu piedziņas modeļus ar bažām. Lēmums aprīkot priekšējo riteņu piedziņas auto bija rezultāts analīzes darbību veiksmīgu konkurentu - Chrysler un General Motors. Papildus pilnpiedziņu, bet ražošanas automobiļu citi uzņēmumi atpaliek tiek ņemti vērā faktori, no tuvākajiem konkurentiem. Tā rezultātā, Vērsis kļuva automašīnu gadā, un pārdošanas rezultāti visu laiku viņš bija atzīta par vienu no pieciem labākajiem pārdoto automašīnu no Ford.

Paturiet prātā, ka salīdzinošā novērtēšana - ir līdzeklis pastāvīga iedarbības uz procesiem. Attiecībā uz vienu pieteikumu par panākumu būs īslaicīgs, jo tā ir kļuvusi par tādu pašu Taurus: nav analizēti tuvāko gadu laikā, tad trūkumus automašīnu izraisīja sūdzības no auto īpašniekiem. Tas krasi samazināja pārdošanas par minētās preču zīmes.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 lv.atomiyme.com. Theme powered by WordPress.