Identifikācijas klientu vajadzības, - kas tas ir un kā tas notiek?

Apzināt saviem klientiem - tas ir ļoti svarīgs posms, izstrādājot savu pārdošanas stratēģiju. Spēja pareizi noteikt visas vajadzības saviem potenciālajiem klientiem ļauj atrast pilnīgi individuālu pieeju katram klientam, kurš nolēmis izmantot jūsu pakalpojumu vai iegādāties jūsu produktu.

Šis raksts tiks uzskatīts:

• Kā noteikt vajadzības katra klienta un veikt pārdošanas tehnoloģijas, attiecībā uz katru no šiem identificētajiem faktoriem.
• Kā uzdot pareizos jautājumus, lai noteiktu vajadzības konkrētam klientam vai viņa cerības
• Kā attīstīt savas klausīšanās prasmes praktiskā veidā.

Lai to izdarītu, būs jāpārbauda šādi jautājumi:

• Kādas ir vajadzības pircējs, kurš ieradās tirdzniecības vietā, un to, kas ir mērķis vizītes.
• Jautājumu veidi jautāja.
• Kā tad būs nepieciešams, lai nodrošinātu informāciju.
• Pamata idejas šajā sakarā.
• Kas jums ir nepieciešams rīkoties.

Kādas ir prioritātes un vajadzības katram klientam, vai pārdošanas menedžeris?

Faktiski, neskatoties uz to, ka šis jautājums var šķist diezgan vienkārši, ne visi var atbildēt, vai atbildes nepareizi tā.

Prioritātes patērētāja:

• Kādas ir manas vajadzības?
• Ko es varu iegūt beigās?
• Kādus produktus varu piedāvāt, vai kādus pakalpojumus es piedāvāt šeit?
• Kāpēc man vajadzētu nopirkt šeit?

prioritātes Pārdevējs

• Patērētājs un maksimālo apmierināšana visos tās vajadzībām.
• Mūsu pārdošanas punktā priekšrocības un vērtība šādu pabalstu klientam.
• Idejas, precēm un pakalpojumiem.

Cik ir identificēt cilvēku vajadzībām?

Par labu atvēršanas obligāti jāievēro identificēt katram klientam. Ir nepieciešams, ka klients galu galā mums pastāstīja par savu pašreizējo situāciju dzīvē, - ka viņš mums stāstīja par savām interesēm, finansiālo stāvokli un citiem faktoriem. Tiek uzskatīts, ka par šādiem stāstiem no pircēja iepriekšējā solī, ir obligāti jābūt radīts interesi konkrētajā ražošanā, un ir dažas motivācija, bet šajā gadījumā viņš varēs dalīties nepieciešamo informāciju. Pārdevējam ir jābūt pārliecināts turēt apzināšanu, kā arī ar pārdevēju pircējs, iespējams, ir nedaudz labāka izpratne par to pašu.

Katram konkrētam pircējam, pārdevējam ir pārliecināti, lai atrastu, lai apmierinātu visas savas vajadzības īpašības precēm, kā arī visas tās konkurences priekšrocības. Šajā gadījumā definīcija vajadzībām jau identificētas, pircējs būs svarīga loma, tad tas atzīst nepieciešamību izmantot sev par visiem šiem pabalstiem, un ātrāk pieņemt galīgo lēmumu. Pārdevējs, kurš veic nepārtrauktas identifikācijas vajadzībām pircējam, ir zināma iespēja paplašināt savu uzņēmējdarbību, kā arī atrast visu veidu papildu laukiem, kurus var izmantot arī tās pakalpojumu vai produktu.

Pamatojoties uz visu saņemto informāciju, cik vien iespējams, cilvēks var saprast sevi, ko tieši tas, ko tās priekšlikumi radīs cilvēkiem zināmu interesi, jo viņš jau zina galvenās metodes, lai noteiktu nepieciešamību pēc apgrozāmā kapitāla un ilgtspējīgas izmantošanas praksi. Bieži vien šajā posmā var būt sajūta, ka diapazonā trūkst konkrētu pakalpojumu vai produktu, kas varētu palielināt pārdošanas apjomu, pārdevējs pat iesācējs var pabeigt sarunu ar klientu. Vienkārši rādīt visas iespējas jūsu situācijā šobrīd nav pietiekami, jums ir nepieciešams, lai parādītu absolūti visus faktorus, kas var norādīt uz pircējam ir nepieciešams savus pakalpojumus vai produktus.