BiznessVadība

Kvalitātes politika uzņēmumā: vadība, kvalitātes uzlabošanu. piemēri

Kvalitātes politika - tie ir galvenie mērķi un virzieni organizācijas, kas attiecas uz produktiem, kas ražoti kvalitāti. Oficiālā šo noteikumu formulējums veido vadītāji.

Kvalitātes politika bažas dažādos virzienos. Tas var būt tirgus un mārketinga mērķi, sociālo un citi.

galvenie uzdevumi

Kvalitātes politika tiek veidota, lai vadītu visu komandu, lai sasniegtu savus mērķus. Ja skaidri un dokumentēta problēma ir pazudis, uzņēmuma darbība šajā jomā būs nejauša un nenoteikta.

Kvalitātes politika (ja dokumentācija) ļauj piegādātāji un darbinieki organizācijas skaidri par attieksmi oficiālā ceļvedis kritērijiem, kas jāievēro galaproduktā.

atbildība

Kvalitātes politika jebkurā uzņēmumā ir dažus principus, kas noteikti par sistēmas vadību. Viens no tiem ir galvenais ceļvedis. Bez pastāvīgā un skaidri redzamā vadošo lomu direktora un galvenā uzņēmuma speciālistu, sistēma ir nolemta neveiksmei. In galējā gadījumā, jūs varat sasniegt tikai ierobežotus rezultātus. Tikai top vadītāji spēj noteikt stratēģisko virzienu organizācijas un izveidot efektīvu sistēmu, lai sasniegtu produkta kvalitāti. Viņu tiešais uzdevums - uzņemties atbildību par šīs politikas izstrādē. Tajā pašā laikā augstākā vadība nav nepieciešama, lai sagatavotu galīgo dokumentu precīzi jāsaskaņo. Galvenais uzdevums galvenajiem ekspertiem ir izstrādāt vienotu izpratni par nolūku, vērtību sistēmas un attīstības jomas uzņēmuma. Veidošanās šādām norisēm vienā dokumentā - uzdevums mārketinga pakalpojumu speciālistiem. Šajā gadījumā, vadītāji ir atbildīgi par noskaidrojot īpašības darbiniekiem uzņēmuma politiku. Katram darbiniekam ir nepieciešams, lai izprastu tās jēgu.

Radot pamatdokumentu

Uzņēmuma kvalitātes politika būtu jābalsta uz iepriekšēju analīzi, tām darbībām, kas tieši vai netieši ietekmē vēlamās īpašības gala produktu. Un tas, savukārt, ir iespēja veikt šādus pasākumus:

- skaidri noteikt gan vispārīgus un konkrētus pienākumus darbiniekiem, kas ietekmē produkta kvalitāti;
- noteikt pilnvaras un pienākumus katras darbības, kas ietekmē svarīgas īpašības produkta; - attīstīt koordināciju un esošo saistīto veidu ražošanas vadību;
- apzināt faktiskos un iespējamos kvalitātes problēmas, veicot koriģējošus un profilaktiskus iejaukšanās.

Nākamais, jums ir nepieciešams, lai nodrošinātu stingru atbilstību vispārējai organizācijas struktūru, kas izveidota, lai pārraudzītu kvalitātes sistēmas. Vai arī tikai pilnvaru jomas un kanāliem, caur kuru nodošana nepieciešamo informāciju.

Darbinieki un līdzekļi

Kvalitātes uzlabošana būtu jānotiek stingrā uzraudzībā vecāko ekspertu organizācijas. Tajā pašā laikā priekšnoteikums ir noteikt prasības, resursu izmantošanu, kas ietekmē produkta īpašības. Ir arī svarīgi, lai uzstādītu vēlamo skaļumu.

Parasti šie resursi ir:

- datorprogrammas;
- metode, ko izmanto dizaina jomā un inženieru un attīstības darbu;
- Kontroles un mērīšanas iekārtas veids;
- pārbaudes un testēšanas iekārtas.

Tas ir arī svarīgs faktors, un cilvēkresursi. Lai darbiniekiem vadītāja jāizveido vajadzīgā līmeņa apmācības, kompetences un kvalifikācijas.

mērķi

Kvalitātes politika attīstās augstāko vadību. Jāpatur prātā, ka dokuments, kas uzrādīts uz ISO 9001 prasībām, lai attīstītu šo virzienu noteiktajiem mērķiem. Tie ir pakļauti obligātai reģistrācijai. Īpašas prasības attiecībā uz šo procedūru neeksistē. Organizācijas mērķi var būt viens no daļām, kas veido kvalitātes politiku.

dizains piemērs

Kā vajadzētu dokumentēt uzņēmuma kvalitātes politiku? Kā piemēru var ņemt no prakses kādu no organizācijām.

Šis dokuments ir izsniegts, kā likums, uz lapām, ar A4. Viņiem saprast un vienkārša valoda ir izklāstīts speciāli izstrādāts tekstu. Obligātie informācija par dokumenta, ir šādi: vārds, uzvārds un paraksts galvas, apstiprinot iepriekš izstrādātas prasības. Tekstā jāiekļauj ne tikai stratēģiska, bet arī citus objektus, kas uzturētu un uzlabotu līmeni produkta kvalitāti. Tā norādīja, veidus, kā sasniegt mērķus.

ieinteresētās puses

Pirmkārt, dokuments atspoguļo vadības kvalitātes politiku, lai attīstītu uzņēmuma darbiniekiem. Need to un ārējiem partneriem, kas ir klientiem un piegādātājiem, auditori un struktūras, kas nodarbojas ar sertifikātu.

Kvalitātes politika ir nepārtraukti jāatjauno. Tas ir priekšnoteikums klātbūtnē ārējiem un iekšējiem faktoriem, kas varētu būt izmaiņas organizatoriskajā struktūrā, nostiprinot pozīcijas konkurentu, kā arī ieviešot jaunas metodes.

Posmi attīstības kvalitātes politiku

Sākotnēji uzņēmums būtu lēmums, kas apstiprina atbilstību pārvaldību un ieviešot KVS. Galvas nosaka, kā izveidot un pēc tam ieviest kvalitātes vadības sistēmu. To var izmantot, vai arī pašu resursi iesaistīti darbiniekiem specializētu uzņēmumu.

Turklāt stratēģiju īstenošanas kvalitātes vadības sistēmas ar pamata apmācības vadītājiem organizācijas. Nākamajā solī ir jāizstrādā un mērķi definēti kvalitātes politikai. Piemērs no visbiežāk problēmas, kas atspoguļojas dokumentā:

- saglabāšana un palielināšana tirgus daļa;
- apmierināšana klientu vajadzībām;
- paaugstināt rentabilitāti un efektivitāti ražošanas;
- samazināt parādu un samazināt izmaksas;
- uzlabota darbinieku morāli.

Nākamais solis, izstrādājot stratēģiju, lai uzlabotu produktu kvalitāti, ir noteikt vēlmes un prasības visiem darījumu partneriem, prasības vadības un analīzes KVS. To saraksts var būt:

- gala lietotājiem un klientiem;
- uzņēmuma darbinieki;
- akcionāri;
- izplatītāji;
- sabiedrība kopumā.

Turklāt attīstība dokumenta noteikt tās darbības, kas ir iesaistīti KVS. Ražo to aprakstu. Analīze ISO 9001: 2008 secināt, ka ražošanas slodzi uz to var izdarīt.

Nākamajā solī noteikt nepieciešamo struktūru organizācijas KVS dokumentācijā. Nosaka sastāvu, noteikumus analīzi un klasifikāciju. Nākamais jābūt grafiku. Viņš norāda uz galvenajiem periodos sagatavošanai nepieciešamo dokumentāciju. Uzņēmumam ir iesaistīti iekšējo auditu. Visi QMS prasības ir īstenoti. Tas rada pakalpojums ir pakļauta kontroles pasākumu veikšanu.

Svarīgs nosacījums ir, lai noteiktu, cik lielā mērā organizācijas KVS atbilst ISO 9001: 2008. Šajā pašvērtējuma vai pakalpojumu iesaistīti ārējie revidenti. Ja neatbilstība izstrādāt grafiku darbu, lai tos novērstu.
Jāpatur prātā, ka summa KVS dokumentācijas var atšķirties no organizācijas organizācijai. Par izstrādāto prasību apjoms ir atkarīgs no darbības un uzņēmuma lieluma, personāla kompetences veida, kā arī sarežģītības analizēto procesu.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 lv.atomiyme.com. Theme powered by WordPress.