Pārdevēja pienākumi un uzvedības

Amats Pārdevējs ir populāra pateicoties relatīvi zema profila darbinieku. Bieži vien tas ir amatam studenti nepilna laika darbu, vai tiem, kuriem nav augstākās izglītības laikā. Darbs vienmēr ir atvērtas, jo tirdzniecības nozarē mūsu valsts attīstību un palīdzību, vienmēr ir nepieciešams. Un tomēr, mēģiniet noskaidrot vairāk detaļu kurš pārdevējs? Pienākumi, kādi ir šī eksperts?

Amats Pārdevējs

Šis darbs ir pirmā acu uzmetiena var šķist vienkārša - vienkārši nepieciešams, lai preces, apkalpot klientus un naudu skaitīt. Bet patiesībā viss ir daudz sarežģītāk. Galvenā priekšrocība - jūs varat saņemt jebkurā nozarē, un strādāt ar produktiem, kas ir interese uz Jums, un, ka jūs tiešām saprast. Līdz šim, profesija pārdevēja tīrā veidā ir reti, visbiežāk pārdošanas konsultanti vai kasieri pārdevēji. Kā tie atšķiras viens no otra?

Tātad, ja pozīcija ir vienkārši sauc pārdevējs, dežurējošais virsnieks - izvietot objektus telpā vai esošajiem logiem, konsultēt klientus par kvalitāti un īpašībām piedāvāto produktu, lai palīdzētu izdarīt izvēli, un nodot pirkumu klientam pēc maksājuma.

Pārdošanas darbojas līdzīgā veidā, bet tās galvenais uzdevums - pastāstīt sīkāk par visas pieejamās preces, ieteikt analogu. Salīdzinājumam, tipisks Pārdevējam ir tiesības ierobežot informāciju par lietošanu un īpašībām objekta, kā arī, lai pieminētu tās ražotājs un derīguma termiņu. Konsultants ir nepieciešams, lai sniegtu informāciju, sīkāka un visaptveroši.

Pārdevējs-kasieris, savukārt, ne tikai pārdot preces un iesaka pircējam, bet arī aprēķina. Saņem no pircēja naudu, sitieniem vai raksta čeku un garantijas karti, dod izmaiņas.

Kas vēl jums jāzina par šo darbu?

Tagad, kad esam sakārtoti galvenos pienākumus pārdevēja, ir skaidrs, ka vissvarīgākais šīs profesijas pārstāvjiem ir labi zināt savu produktu un jāspēj sazināties ar klientiem. Profesija nevajadzētu doties uz cilvēkiem aizkaitināms un īstermiņa rūdīta, mēs visi zinām, ka klienti ir dažādi, un daži var saņemt šķebinošs nepamatots vai organizēt skandālu. Atbilde pats tirgotājs nepretendē.

Jebkurā tirdzniecības vietā ir savi noteikumi, protams, un katram produktu veidam ir savs īpašs pārdošanu. Kā pārdevējs pienākums var būt ļoti atšķirīga, lai izvairītos no pārpratumiem, pat darbinieki ar lielāku pieredzi vienmēr trenējas nodarbinātībā.

Kā būt labs pārdevējs?

Pienākumi pārdevēju veikalā var ietvert preču iepakojumu. Vēlams jau iepriekš, pat treniņa laikā, sazinieties ar vecāko pārdevēju, kādi standarti atrodas tirdzniecības vietā. Ir iepakots atsevišķā iepakojumā vai traukā, visi produkti, ko pārdod pēc svara, vai gabali produkta iepakojuma var lietot gadījumā, ja ir liels risks bojājumu iepakojuma vienības. Piemēram, piena produkti, kas ir mīkstas iepakojuma vai mājsaimniecības tīrīšanas produktu kartona iepakojumu var nosūtīt klientam uz iepakojuma maisiņi.

Vai maksa pārdevējs diezgan plašs, tas nav viegli, taču darbības laikā, jūs nesaista noderīgu paziņa.

Ja jūs nolemjat doties šajā profesijā, mēģiniet laipni sazināties ar visiem klientiem, un ignorēt tos, kuri mēģina strīdēties ar jums konkrēti. Un tad no klientiem netiks atsitiens, un tas var nest taustāmus labumus jums kā bonusu no saviem priekšniekiem.