Tiešais mārketings

Mārketings - ir gandarījums par precēm vai pakalpojumiem, uz konkrētām iedzīvotāju grupām, par kuru tika radīts uzņēmums.

Šajā laikmetā, informācijas tehnoloģiju un konkurētspējīgu uzņēmējdarbības karavīrs, mārketings ir neatņemama daļa no uzņēmuma vadības, jo pareizā stratēģija vienmēr būs iespēja veikt uzņēmuma uz nākamo līmeni, vai lai novērstu tās pazudināt.

Tiešais mārketings - šī veida mārketinga komunikācijas, kas cenšas dialogu ar individuālu patērētāju, un ir paredzēts, lai nodrošinātu tūlītēju atbildi no viņa. Tiešais mārketings var veikt: individuālie pārdošanas, pasta vēstules, telefona zvani vai e-pasta biļetenus, vispār, viss, kas var izraisīt patērētājam iegādāties vai darbības.

Tiešais mārketings var iedalīt:

Vienpakāpes - patērētājam atbildi uz ziņojumu, kas reklamē preču pirkšanu.

Divpakāpju - pirms pērkat patērētājam vajadzētu darīt kādu darbību, piemēram, uzrādīt kuponu vai čeku.

Negatīvs izvēle - patērētājs saņems ziņas tik ilgi, kamēr netiks sūtīti atteikšanos rakstiski.

Tiešais mārketings ir iegūt popularitāti Krievijā, jo tas ļauj jums nodot informāciju patērētājam, ar minimālām izmaksām. Arī viena no galvenajām priekšrocībām - tā ir atsevišķas komunikācijas. Uzņēmumam, kas pieder datu bāzi ar informāciju par klientiem, ir piekļuve vēstulei un būtu kā personīgi adresātam, kas palielina komunikācijas efektivitāti par gandrīz 100%.

Katru dienu, dodoties uz e-pastu, jūs varat redzēt burtus "surogātpasta" mapē, vai bukletus savā pastkastē - tas ir tiešais mārketings. Daudzi no ziņojumiem nesasniedz adresātu vai sasniedzis nekavējoties nosūta uz miskasti. Lai cilvēkiem vērtēts, vai informāciju, kas interesē viņu, tas aizņem tikai 2 sekundes. Pēc pirmās 2 otro novērtējumu, viņš sāk lasīt vai met grozā. Visa komandas strādā, lai izveidotu prezentācijas par produktiem un pakalpojumiem, lai patērētājam vismaz lasīt ziņu, un visa māksla - lai vēstuli tā, ka patērētājs ir atbildējis.

Tiešais mārketings ir ne tikai adresātu saraksts priekšlikumi dažādu pastkastes, šo personisko kontaktu pārdošanas menedžeris ar klientu. Šī suga ir viens no populārākajiem veidiem tiešā mārketinga pasaulē.

Apskatīsim tiešā mārketinga metodes, par piemēru Kolins iepirkšanās stratēģiju. 2006.gadā uzņēmums ieviesa Colin'S atlaižu karšu sistēmu. Kartes ir izsniegtas iegādāties un aizpildīt anketu. Saskaņā ar rezultātiem, kas iegūti personas dati tiek turēti klientu analīzi, un uzsvēra , ka mērķauditoriju. Veikali COLIN'S - ir federāla tīkls, lai katrs reģions un uzglabāt saņems atšķirīgu mērķauditoriju. Tiešais mārketings (uzņēmums Colin'S piemēri liecina, ka izvēle stratēģijas ir jāveido vispusīgi) šajā gadījumā bija efektīva.

Pateicoties zināšanām par saviem klientiem, uzņēmums ir izstrādājis efektīvu stratēģiju tiešo mārketingu - sms-pastu, telefonu, e-pasta mārketings, kas ļāva uzņēmumam vienmēr palikt "sazināties" ar saviem klientiem.

No šī piemēra mēs varam redzēt, ka jebkura veida mārketinga, ieskaitot tiešās, ir sarežģītas daudzlīmeņu procesi, kas ietver tirgus izpēti, skaidri CA piešķiršanu un definīciju stratēģiju.