Interneta veikals "Tehnopoint": klientu atsauksmes, apraksti, produktu klāsts un pakalpojumi

akRynok elektronika šodien ir pildīta ar milzīgu skaitu uzņēmumiem, kas īsteno šos vai citus produktus. Kas ir interesanti - šeit ir konkurence ne tikai starp veikaliem un zīmoliem, bet starp tiešsaistes un reālo shopami lielveikalos tehnoloģiju.

Šajā rakstā mēs runājam par interesantu uzņēmumu, kas varēja veiksmīgi notikt abās jomās. Tas - lielākais Krievijas veikalu tīkls "Tehnopoint". Klientu atsauksmes, produktu klāsts apraksts, noteikumi par iepirkšanās un daudzām citu noderīgu informāciju, kas attiecas uz šīm vietām, jūs atradīsiet mūsdienu pārskatīšanu. Nu, sāksim!

Par uzņēmumu

Lai sāktu, mēs pārstāvam jūsu uzmanību uzņēmums, kas pārvalda norādīto veikalu ķēdi. Tā - DNS firma, kas darbojas vietējā tirgū kopš 1998. gada. Ja jūs uzskatāt, sniegta informācija par to mājas lapā, ir vairāk nekā 1200 mazumtirdzniecības veikali, kas darbojas 400 pilsētās mūsu valstī. Tas ir viegli iedomāties, cik grūti šodien ir organizācija darbā ar klientiem, loģistiku, aprēķinu un citiem uzņēmējdarbības procesiem, kas pavada šo uzņēmumu.

pārdošanas vektors

Savos veikalos kompānija pārdod tikai ierīces un elektroniku. Citā vietā saka, ka ir vairāk nekā 15.000 posteņiem produktu katalogā. Šie produkti ir atspoguļoti 15 kategorijās, un tur tiešām ir viss, sākot no viedtālruņiem un beidzot ar dažiem sadzīves preces. Visu šo produktu klāstu, kas pieejami noliktavā, "Tehnopoint" uzņēmums. Atsauksmes liecina, ka diapazons (pat salīdzinot ar citiem veikaliem iekārtu) ir patiešām lieliski. Un tas viss aizsākās 1998.gadā ar atvēršanu uz ierīces veikalu Vladivostokā ...

produkti

Visas iekārtas, kas tiek realizēts, izmantojot tirdzniecības tīklu "Tehnopoint" (atsauksmes apstiprina to), iepazīstināja ar oficiālajā tīmekļa vietnē. Tāpēc, lai atrastu produktu, kas jūs interesē konkrētā brīdī, tas ir diezgan vienkārši - uz lapas augšpusē parāda veidlapa jāaizpilda, rakstot ar produkta nosaukumu. Protams, šīs problēmas reālajā dzīvē nav, jo, lai atrastu vēlamo devaysa vienkāršākais pieteikties tieši konsultante tirdzniecības zālē.

Attiecībā uz šo punktu, ir arī kaut kas, lai noskaidrotu. Fakts, ka tīkls ir "Tehnopoint" veikala atsauksmes (Sanktpēterburga) apstiprināt šo efektu formātā "pašapkalpošanos", piedāvājot pircējs par to pašu, lai atrastu preces un izdarīt izvēli. Tas nozīmē, ka pēc tam, kad salonā, jums nav uzreiz redzēt vadītājs šeit, kas vēlas, lai palīdzētu jums. Visticamāk, jums būs nepieciešams, lai dotos uz īpašu terminālu, kurā "pateikt", kas ir produkts jūs interesē. No vienas puses, tas ir grūtāk, bet no otras puses - tas ir ērtāk. Turklāt, mazāk personāls - tātad, vairāk pieejamu cenu.

Tātad, uz vietas ir ne tikai nosaukums un cena, bet arī fotogrāfijas katram produktam un klientu atsauksmes, kas jau ir pieredze ar šo aprīkojumu. Ir arī vērts pieminēt, ka tieši mājas lapā tiek saglabāts, un to preču sarakstu, kuras ir noliktavā konkrētā veikala krājumu, "Tehnopoint". Atsauksmes liecina, ka šāds monitorings, kur jūs varat saņemt preces "dzīvot", ir ļoti ērti un ietaupa laiku zvaniem uz konsultantiem. Tātad, katrs pokupateya var patstāvīgi uzņemt lieta, un zinu, ka, lai pārliecinātos, saņems to, jo tas ir pieejams.

Aprakstā mājas lapā ir prieks un pārpilnība bildes katram postenim arī. Tas nozīmē, ka veikals ir ieinteresēts, kā padarīt maksimāli labvēlīgu iespaidu uz savu klientu.

cenas

Preču vērtība ir pieejama oficiālajā mājas lapā "Tehnopoint" arī. Atsauksmes par veikalu skaidri parāda, ka politika attiecībā uz izmaksām preču novirzīta, lai padarītu to pēc iespējas pieejamāku. Atcerieties, ka mēs jau esam runājuši par to klātbūtni īpašu terminālu, lai meklētu precēm. Tas parāda, kā apliecinājumu par šo atzinumu. Turklāt, ražošanas izmaksas, ko mēs atrast mājas lapā, kā arī runā par pozicionēšanu budžeta tīkla mazumtirdzniecības vietās.

Vēl viena lieta - tas klāsts produktu. Šeit (vismaz, jo interneta-veikals - tas ir for sure) pirmo reizi iesniegti vairāk pieejamu priekšmetus, kas, protams, ir liels pieprasījums, nekā dārgu aprīkojumu. Tas nav pārsteidzoši, jo vietējais masu tirgū vienmēr ir "chased" par budžetu.

piegāde

Ir īpaši stratēģiju, uz kura strādā "Tehnopoint". Atsauksmes par veikalu, mēs noskaidrojām tīklā, liecina, ka tā darbojas divās daļās - tiešsaistes veikalu (kas darbojas, pamatojoties uz to oficiālajā mājas lapā, kur cilvēki var veikt pasūtījumu, apmaksāt un pēc tam izvēlēties vienu no noliktavas); kā arī īsta lielveikals elektronikas (tīkls, 1200 veikali, no kuriem mēs esam arī minēts). Raksturojot interneta veikals "Tehnopoint" atsauksmes teikt, ka veikala interneta pakalpojums nodrošina iespēju pasūtīt piegādi.

Apstiprinājums atrast vietnē: šeit (atsevišķi katrai pilsētai) ir saraksts ar iespējām, kā jūs varat saņemt preces. Maskavā, piemēram, ir divas iespējas - kļūst lietas skaidras režīmā (tas būs dārgāk), kā arī vienkārši, piegāde 1-2 dienu laikā. Ja jūs varat gaidīt pasūtījumu, jums vajadzētu izmantot otro iespēju un ietaupīt uz to.

Kā papildu pakalpojumu kompānija piedāvā saviem klientiem vienmērīgu un uzstādīšanu lielo sadzīves tehniku, nodrošinot to uz vēlamo grīdas un tā tālāk.

Veikali un mājas

Tā, kā jau minēts iepriekš, "Tehnopoint" - tā ir iespēja pasūtīt caur portālu un viegli iepirkties iekārtu, lietotājs saņem tiesības izvēlēties, kur viņš vēlas, lai veiktu pirkumu. Atkal, ja jūs uzskatāt, atsauksmes, jo lētāk tas maksās, ja pasūtījuma mājas lapā - bet kuģniecības maksās noteiktu summu. Tāpēc mēs nevaram teikt ar pārliecību, kur iegādāties rentabla.

Var būt svarīga loma jūsu personīgo izvēli. Daži klienti dod priekšroku izvēli par to pašu, bet citi vēlas sazināties ar konsultantiem. Kā aprakstīt tiešsaistes veikalu "Tehnopoint 'pārskatus, tas nav problēma, par daļu no personāla un klientu.

Darbs uzņēmumā

Lai uzzinātu vairāk par uzņēmumu un tā būtību, mēs arī lūdza kādu informāciju par darbu tajā. Kā atzīmēja lietotāji, maksā šeit ir labs, daudz vakances (mēs runājam par vairāk nekā 1200 veikalos). Tomēr darbs nevar saukt viegli.

In "Tehnopoint" (Sanktpēterburga), pārskatu par kuru mums izdevās atrast nopietnu iespaidu sistēmu soda naudas. Ja padomdevējs ļauj sevi būt apjucis laikā, lai strādātu, nevis runāt vai smieties gadījumā - tas tiks sodīti. Tas pats attiecas uz lapiņām ielīmēts nepareizu svītrkods, un kavēšanās uzdevumu veikšanai, un daudzām citām lietām.

Kā liecina aprakstot veikals "Tehnopoint" (Sanktpēterburga) pārbauda darbinieki ir - vieta, kur cilvēki var iegūt labu pieredzi pārdošanas un tajā pašā laikā, lai pieradinātu sevi skarbu disciplīnas. Šis uzņēmums var būt ideāls darbs studentiem, kuri tikko sākuši savu karjeru.

Atsauksmes

Ieteikumi klientiem mēs varējām atrast diezgan atšķirīgi. Lai būtu godīgi, tās var iedalīt (kopumā), lai "slavēt" grupa un "sašutumu". Pirmajā gadījumā lietotāji ir ziņojuši, ka veikali "Tehnopoint" (Maskava), strādāt jebkuru profesionālā līmenī. Atsauksmes Starp citu, apmēram tāds pats katrā pilsētā.

Pozitīvie komentāri pircēji nerunājot zemas cenas, plašu produktu klāstu, ērtu atlaižu sistēmu un ietaupījumiem, kas atkal stimulē veikals. Negatīvas atsauksmes bieži min "hamovityh" pārdevēji un zemas kvalitātes preces.

Par uzvedību darbinieki var atcerēties iepriekš aprakstīto sankciju sistēmu. Pat ja mēs pieņemam, teorētiski iespējamo izpausme rupjība par daļu no konsultanta, veikala vienmēr veikt stingrus pasākumus, ja klients patiešām labi. Tomēr katrs no mums novērtē "rupjību", kas savā veidā, tāpēc teikt, ka šie cilvēki strādā, mēs varam ne visos veikalos "Tehnopoint". Salīdzinoši zemas kvalitātes preces - tīkls, saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem, veic atmaksas vai garantijas remontu. Tāpēc nevajadzētu uztraukties, ja jums nav vainot neveiksmes.

secinājumi

Ķēdes veikali, kas mums ir aprakstītas šajā rakstā, turpina savu spēcīgu izaugsmi. Tas nozīmē, ka vadība ņem vērā faktorus, kas nepieciešami veiksmīgai uzņēmuma attīstībai. Augstas kvalitātes produktus un augstu servisa līmeni - starp tiem.