Misija un mērķi organizācijas: kopējās un atšķirīgās iezīmes

Jebkura organizācija, kas izveidota, lai veiktu dažus uzdevumus. Ja mēs runājam par komercsabiedrība, tās galvenais mērķis ir gūt peļņu, ja labdarības organizācija, tā ir izveidota, lai palīdzētu tiem, kam nepieciešama aizsardzība un aprūpe. Tomēr, lai darbinieki un vadība skaidrāk sapratu, kāpēc un ko viņi dara vajadzīgo uzdevumu un organizācijas mērķu. Fakts, ka tas ir un kā padarīt misiju un mērķus, mēs aprakstīt šajā rakstā.

Misija un mērķi organizācijas - programma pozīcijas, uz kuru visas darbības tiek būvētas. Misija - tas ir visvairāk vispārīgs apraksts, kas reģistrēts uzņēmums, kāda problēma, tā mērķis ir atrisināt. Jāatzīmē, ka peļņa nevar būt misija uzņēmuma - tai ir jābūt plašāka un parādīt, kā uzņēmums var būt noderīgi sabiedrībai. Šajā nepastāv pretrunas, jo, galu galā, tikai ar to kaut kādā veidā noderīga un populārs uzņēmums var rēķināties ar to, ka tās produkti tiks pirkta, un līdz ar to uz peļņu. Lai labāk izprastu, kāda misija ir, sniedz piemērus labi pazīstami uzņēmumi misiju:

Misija Lukoil - pārveidot enerģiju no dabas labā cilvēku

Uzņēmuma misija McDonalds - nodrošināt ātru un kvalitatīvu pakalpojumu, izmantojot standarta produktu

Microsoft misija - palīdzēt cilvēkiem un uzņēmumiem pilnībā realizēt savu potenciālu, izmantojot elektroniskās tehnoloģijas

Misija Walt Disney Studios - padarīt cilvēkus laimīgus.

Būtu skaidri iezīmēt atšķirību starp jēdzieniem, piemēram, misiju un mērķiem organizācijas. Ja uzdevums - tas ir visvairāk vispārīgs apraksts iemesliem esamību organizācijā, mērķis - skaidrs uzdevumu aprakstu, kas ir veikti, lai īstenotu šo misiju, par realitāti. Uzņēmuma mērķus , var būt īstermiņa un ilgtermiņa, kā arī izmaiņas savas darbības gaitā, bet uzdevums paliek nemainīgs visu laiku firmas darbību. Tādējādi misija un mērķi uzņēmuma ir integrāli filozofisks kodols savā darbībā - misija atbild uz jautājumu "kāpēc mūsu uzņēmums?", Un mērķi atbildēt uz jautājumu "Ko darīt, lai veiktu misiju, tāpēc pamatot savu eksistenci ? ". Tikai tad, ja ir šāds galvenais uzņēmums efektīvi un metodiski veic savu darbību.

Attiecībā uz misiju un mērķiem, tiek izvirzīti īpašas prasības:

Uzņēmuma misija - ir tās piemērošana sabiedrībai, attiecīgi, tā ir radīta, domājot par ārējo auditoriju - patērētājiem, konkurentiem, regulatoriem. Misijai ir obligāti jāpierāda, ka uzņēmums ir noderīga, patiesībā - ir nepieciešama, lai sabiedrībā.

Par uzņēmuma mērķus, gluži pretēji, vērsta uz iekšu - darbiniekiem, un izklāstīt viņiem, kas uzņēmumam ir nepieciešams, lai sasniegtu ar to palīdzību īstermiņā un ilgtermiņā. Tāpēc, ja misija var būt nedaudz neskaidra, mērķi vajadzētu būt skaidram un saprotamam - lai viņi būs vieglāk veikt darbinieku un tāpēc ātrāk un efektīvāk īstenot.

Diemžēl līderi lielāko uzņēmumu bijušajā Padomju Savienībā, vēl nav sapratuši, ka labi veido misiju un mērķus organizācijas palīdzēs viņiem veikt savu darbu vieglāku un efektīvāku, un vissvarīgāk - koncentrēšanos uz rezultātiem, tāpēc tikai daži no NVS valstu uzņēmumiem ir mērķi, un, turklāt misijas. Cerams, ka laika gaitā tie būs saprast, ka misija un mērķis - ne tikai smalkas vārdi, bet svarīgs biznesa instruments.

Mēs ceram, ka šis raksts ir palīdzējis mūsu lasītājiem saprast, ko misiju un organizācijas mērķu un cik tie ir svarīgi, lai tās panākumus. Novēlu jums veiksmi biznesā!