Kā sniegt konstruktīvu atgriezenisko saiti, un lai izvairītos no nepatīkamiem tikšanās

Daudzi cilvēki nepatīk, un baidās kritizēt ikvienam, un saņemt kritiku. Jebkurā situācijā, tas nav ļoti jauks un izraisa stresu, kas bieži izraisa konfliktu. Tie tomēr var izvairīties, ja jūs pareizi veikt šādas sarunas. Sazinieties ar mums - tas ir ļoti sarežģīts jautājums, kas jums ir nepieciešams, lai strādātu par tiem, kas dod šīs attiecības, un tiem, kas pieņem to.

Kāpēc jūs darāt to?

Ja esat nolēmis sniegt atgriezenisko saiti ar kādu par to darbam, ko veic tās darba kvalitāti, vispirms ir nepieciešams atcerēties, ko tieši jūs darāt. Tas, ka daudzi cilvēki sāk kritizēt citus, pamatojoties tikai uz to, ka kaut kas ir darīts nepareizi, ne līdz galam, nepareizi un tā tālāk. Tā rezultātā, tā kļūst negatīva, kas bojā garastāvokli visiem sarunas dalībniekiem. Vienmēr atcerieties, ka jūsu mērķis - ir uzlabot darbu cilvēks, kas paredzēti atsauksmes. Jums nevajadzētu kritizēt labad kritiku, jums ir jāpierāda, ka tā nav, un pats svarīgākais - lai parādītu, kā to var labot. Tikai tad mēs varam runāt par konstruktīva.

komfortabli apstākļi

Pētījumi liecina, ka tikai 30% no cilvēkiem, kuri saņem kritiku, tad izmantot padomus, kas tiek dota tiem. Tas notiek sakarā ar to, ka viņi jūtas neērti intervijas laikā. Tas ir iemesls, kāpēc jums ir nepieciešams, lai dotu kritika nav kustībā, trokšņainā vidē vai citiem neērti apstākļiem. Atrast klusā vietā, nav push uz viņu, lai viņš zina, ka tas nav "mērce" par kļūdām un konstruktīvu sarunu, kurā viņš var arī izteikt savu viedokli.

laiks

Šādas sarunas nedrīkst notikt pēkšņi. Tavs uzdevums ir nevis panākt personu ar pārsteigums, ka viņš nevarēja sagatavot. Gluži pretēji - izvēlēties labāko jums abiem laiks ir vismaz stundu uz detalizētu analīzi un konstruktīvu sarunu. Paziņot personu iepriekš, lai jūsu saruna, tāpēc tas nav pazust minējumiem, kāpēc jūs nolemjat, lai izsauktu to.

specifika

Nekad nemēģiniet runāt vispārīgiem vienmēr Precizējiet, ko vēlaties nodot savu sarunu biedru. Ja viņš kļūdījies - saka konkrēti par šo kļūdu, un nav mēģināt, lai viņam, aprakstot, kā ikviens var kļūdīties. Ja jūs vēlaties, lai slavēt viņu arī darīt to tieši - pasaki viņam, ka viņš dara labi, un kā viņi var izmantot savas prasmes, lai kopējam labumam. Vienmēr Sašaurināt atsauksmes, lai cilvēks varētu precīzi zināt, par to, kas tieši viņam vajag strādāt.

Esiet grūts, bet ne nežēlīgi

Pārāk daudz cilvēku, kad citi kritizē par jebkuru objektīvu iemeslu dēļ, piemēram, lai iegūtu personīgo, aprakstot cilvēks, ka viņš nav. Viņi sāk baudīt jaudu, kas pieder - attiecīgi, sāk ļaunprātīgi izmantot savu padotos. Viņi var sākt izmantot brutalitāti, ņirgāties par cilvēkiem, pat visvairāk sīki, un darbinieks nevar pat pateikt neko atbildi, jo tas runā ar boss, bet arī tāpēc, ka tas tiešām ir kļūdījies. Tomēr neviena vaina var būt tik nopietnas, lai pazemotu cilvēkus par to. Tā vietā, parādot nežēlība, jums ir nepieciešams koncentrēties uz stīvumu. Jums ir nepieciešams, lai skaidri paust savu viedokli un kritizēt bez maiguma. Galu galā, ja cilvēki redz, ka jūs ļaujat sev noskaņojumu, tā izmantos to. Dzejnieks parāda tikai, kurš ir boss, un kurš, lai klausītos, bet nav izlaist līniju.

Izsekot jūsu progresu

Un pats galvenais - tas ir sekošanas progresu pēc saruna notika. Kad pauda cilvēkam visu, kas jums nepatīk savu darbu, vai viņa rīcību, jūs nedomāju, ka tas ir beidzies, un jūs varat turpināt dzīvot laimīgi kādreiz pēc. Jums vēl ir milzīgs darba apjomu, jo jums būs nepieciešams, lai sekotu visu darbību jūsu darbiniekiem un, lai pārbaudītu, cik labi viņš uzzināja, ka jums bija par viņu, vai viņš ir jūsu padomu un norādījumus. Jo tas ir tas, kas ir vissvarīgākais visā procesā atgriezeniskās - ne to, ko jums pastāstīt kādu savu viedokli, un ka tā ir devusi rezultātus. Pretējā gadījumā nozīmē jūsu atsauksmes bija ļoti mazs - tas bija tikai tukšs gaiss un kratot, piemēram, atkritumu laika jūs un jūsu darbinieki.