Konflikti organizācijā. Kā tos atrisināt?

Ciktāl mēs nevēlamies pretējo, bet konflikti organizācijā, diemžēl, nav nekas neparasts. Drīzāk tas jau ir "dzīves proza", nevis noteikumu izņēmums. Vienlaikus situāciju pastiprina visa veida krīzes, liekot gan vadītājiem, gan parastajiem darba ņēmējiem uztraukties un aprēķināt visas iespējas. Šādos sarežģītos mūsdienu dzīves apstākļos organizācijas konflikti notiek vēl biežāk, jo pati situācija tiek sasildīta līdz robežai.

Bet vai tiešām nav izejas tagad, un tikai ar to ir jāapmierina? Un varbūt ir iespējas, kā jūs varat pasargāt sevi no ilgiem konfliktiem un mierīgi atrisināt visu?

Pievērsīsimies psihologu-speciālistu ieteikumiem konfliktu situācijās. Tātad, ja konflikti organizācijā nobriest vai periodiski notiek, tad atcerieties dažus noteikumus.

Pirmkārt, ielieciet sevi, teiksim, boss vietā (piemēram, mēs nonākam pie konflikta ar bosu, nevis ar kolēģiem vai padotajiem, jo katrā gadījumā pieejai jābūt pilnīgi citai). Padomājiet par to, ka varbūt boss nav tik tīrāns, kā jūs domājat. Vai tu zini, kā viņa diena iet? Tas ir ne mazāk atbildības slogs kā jums. Un visticamāk, vēl vairāk. Bāzei ir arī savi priekšnieki, un viņi viņam jautā, visticamāk, vairāk nekā viņš no tevis prasa. Novietojiet sevi savā vietā, es domāju, ka daudz tiks noskaidrots.

Otrais. Padomājiet par to, kāpēc jūs vispār strādājat pie šī darba? Vai ir kādi pozitīvi brīži, kas liek jums turēt uz šo vietu? Varbūt alga nav tik maza, vai vienkārši jums vēl nav citu piedāvājumu ar augstāku algu. Varbūt darba vieta atrodas blakus namam, vai arī pienākumi, ko veicat, nav tik sarežģīti. Ja jūs koncentrējatties uz pozitīviem punktiem, tad profesionālie konflikti jums nešķiet tik neizbēgami. Visur meklēt pozitīvus mirkļus.

Turklāt, ja organizācijā esošie konflikti nav līdzsvaroti un jūs to nevarat izdarīt, uzdodiet sevi solījumam. Piemēram, man vajadzētu (būtu) pabeigt līdz šā gada beigām. Tad es ņemšu atvaļinājumu / slimības atvaļinājumu un sāciet grūti pievērsties jaunam darbam. Nesēd un neuzskatu, ka tu esi jūga, kas tev liek tev strādāt šeit visu apziņu dzīvi. Nav vispār. Tev neviens nav pienākums, tāpat kā tev neviens nav parādā. Vēl viena lieta ir tāda, ka tādēļ, atstājot konfliktus, jūs nesaņemsiet garantiju, ka jaunā darba vieta un boss būs "mīksta un pūkaina", un komanda ir labi koordinēta. It kā es negribētu tevi izlūgt, bet, diemžēl, var notikt, ka visas tādas pašas problēmas jūs gaida jaunajā darba vietā. Tāpēc labāk neaizbāzties no konfliktiem. Mums jāstrādā pie sevis, jāspēj pateikt nē un uzzināt uzvedības taktiku konfliktu situācijās.

Nākamais punkts, kas ir svarīgi atcerēties, veicot "cīņu" - skatīties to, ko jūs sakāt. Ja tu, piedodot emocijām, sauc par to, ka vairs nestrādājies šādā situācijā, tad padomājiet par to, kas notiks, kad notiks konflikts? Un tas iet obligāti. Jums būs vai nu jāsaglabā jūsu solījums, vai arī ... atzīsiet savu netaisnību.

Un pēdējais, bet ne mazāk. Padomā, vai tu vari izdarīt labu iespaidu? Vai jums ir labs garastāvoklis? Personai, kurai ir īpaša kaislība, ir patīkama komunikācija, labi apģērbta, smaržīga ar svaigām smaržvielām, zina, kas ir labs izturēšanās veids, ir pareizā runa, var lepoties ar sliktu paradumu trūkumu, savlaicīgi, uztur savu darba vietu tīru utt. - nevar radīt lielisku iespaidu uz citiem, tostarp iestādēm. Protams, tas nav garantija, ka nebūs konfliktu, bet krasi samazināsies "nepamatotu reidu" iespējamība no citiem. Šādi cilvēki tiek respektēti.

Konflikti darbā nav iemesls nomāktam.